电商扶贫不可忽视“软件”植入

□本报评论员杨洁

近日一则电商营销帖文在网络上发酵，该帖配发的十多张照片多以老人小孩为主角，用悲惨煽情的文字描述，声称眼看大雪封山，50万斤盐源“丑苹果”来不及抢收，收购价被压到两三毛钱一斤，请大家伸援手买苹果。

然而事实并非如此。经调查，营销帖文来自广东一个科技公司注册的公众号，该公司以销售全国贫困落后地区的农特产品为主，销售手段以卖穷卖惨为主。

针对此事，盐源县政府虽紧急辟谣，但这一次网络“悲情营销”，难免会在许多人心中留下对大凉山和盐源苹果的负面印象。

电商扶贫，打通农产品销售渠道，这本是好事；电商平台为贫困户提供市场信息，从而实现从“输血”到“造血”的转变，让贫困户凭借自己的劳动脱贫致富，这更是好事。

但一些电商平台在销售农产品时，只会“卖穷卖惨”，让“滞销大爷”霸屏，靠博眼球促销，这要么是缺乏销售手段，要么是“杀鸡取卵”，若不加以制约，只会一次次撕裂消费者对此类农产品的信任，不仅会损害农产品整体品牌形象和贫困农户的整体利益，更会给一些专心做实事、提质量的企业和个人一个错误的导向：与其用心做事，不如编个故事。在这种错误理念引导下，让“输血”变“造血”的过程就会变得越来越艰难。

实施网络扶贫过程中，我们不能忽视电子商务营销本身具有的“双刃剑”属性。电商平台的作用是把流量转化为销量，从而成倍地扩大产品的影响力。但任何事物都有双面性，如果在吸引流量扩大销量的同时，着眼的只是短期利益，所采取的手段是类似“悲情营销”这样的招数，就可能把负面的影响成倍扩大。

真实是电商扶贫的底线，不越底线，才能行稳致远；质量是电商扶贫的底色，底色鲜明，才能焕发更强生命力。发展电商扶贫，在做好铺网、入村、培训等“硬件”工作的同时，也要把注重产品质量、诚信营销这些“软件”植入到企业和农户心中。只有以尊重市场规律，打好持久战的正确理念为指引，做到以诚信为本，电商扶贫才能真正帮助贫困农户在市场中站稳脚跟，真正尝到劳动致富的甜头。

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