遵纪守法 文明驾驶 西昌运管开展2019年西昌市出租汽车从业人员培训

全体驾驶员宣读誓词。

本报讯客运出租汽车，作为一个“窗口”服务行业，从业人员职业道德水平高低，是否遵纪守法，关系到行业的发展和城市的文明程度，以及社会的风气。

1月23日，为提高客运出租汽车驾驶员懂法、守法意识，规范文明行车行为，提升服务质量，西昌市公路运输管理所分批对全市914名出租车驾驶员及出租车公司负责人进行交通法律法规和文明服务专题培训。

此次培训为期三天，培训内容包括中华人民共和国刑法、道路安全法、交通法规，巡游出租汽车经营服务管理规定、西昌市出租汽车管理规定、出租汽车服务规范、西昌市出租汽车管理规定、驾驶员负面清单，以及道路运输驾驶员文明礼仪。

培训再次强调，如果出租车驾驶员不按照相关规定文明行车，出现拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶，未按规定打组合，不按规定使用计价器、违规收费，不按规定出具相应车费票据、不按规定携带道路运输证、从业资格证和佩戴服务卡，车内设施、设备损失未及时修复仍继续营运，车外和车内卫生环境不整洁、有污渍、有杂物、有异味和未按规定要求定期更换座套，以及接受巡游出租汽车电召任务后未履行约定等情形，一旦被12328投诉或被稽查查获，将严格按照巡游出租汽车服务管理规定，依法查处。第一次违规，驾驶员依法处罚500元，第二次处罚1000元，第三次处罚2000元，并记入“客运行业黑名单”，严禁从事客运行业。

据西昌岷江出租汽车公司经理杨玮琳介绍，驾驶员除了接受这种大规模的集体培训之外，公司每个月会根据本公司驾驶员的实际情况开展两次有针对性的培训，包括法律法规、案例剖析、驾驶技能、服务意识和典型交通事故警示教育等。同时，要求车辆每个月集中回场，对车容车貌、安全性能、车载设备等进行统一检查。最近这两年，随着大环境的改善，城市治安越来越好，极大地提高了广大出租汽车驾驶员的工作积极性。加之，随着西昌市运管所和出租车公司监管力度的不断加大，出租车服务水平明显提高，最直接的表现就是很少接到乘客投诉。被投诉的大多是代班驾驶员，为此公司进一步落实代班驾驶员备案制度，要求持证上岗。

培训结束后，全体驾驶员宣读誓词，承诺遵章守纪、爱岗敬业、诚信经营；热情服务、文明驾驶，为建设文明、和谐的新西昌贡献力量。同时，签订《西昌市出租车驾驶员服务承诺书》，表示自觉维护出租客运市场秩序、提升服务质量，不断满足广大乘客安全、便捷、舒适的出行需求。

文/图本报记者李瑞

新闻推荐

审视公安 把脉公安构筑全方位监督格局 西昌市公安局聘任24名特邀监督员

特邀监督员接过聘书和证件。参观西昌市出入境办证大厅。本报讯“我将认真履行监督员职责，发挥监督作用，积极建...

西昌新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西昌市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。