西昌市公安局交通管理大队：下乡送便民服务为群众节约办事成本

民警指导大家通过手机微信办理业务。

西昌市公安局交通管理大队：

下乡送便民服务

为群众节约办事成本

“现场可以更换驾驶证不？”

“有违章的能不能就在这处理了？”

“才买的新车需不需要年审？”

……

16日上午，西昌市公安局交通管理大队以深化“放管服”为契机，组织民警及相关工作人员赶到礼州镇，为当地村民开展更换驾驶证、违章处理以及交通安全业务咨询等便民服务，现场群众你一言我一语，向工作人员提出各类咨询，工作人员则耐心细致地为大家办理业务、指导服务，深受群众好评。

“在家门口就办好了驾照的年审，不用往城里面跑，方便多了。”家住礼州镇的周明驾照即将到期，眼下春节临近，无论是家里，还是工作上都格外忙碌，一直抽不出时间去更换，现在直接在家门口就办好了，他心里很乐呵。

“交警到乡镇来办理业务对我们来说简直太省事了。”村民王志刚听说这一项便民服务措施后很是高兴，他不仅在现场民警的指导下，通过手机网络处理了之前堆积的违章罚款，还弄清楚了自己违章的缘由。“我们对城区道路不熟悉，吃罚单在所难免，这哈子就知道以后同样的路段该咋个走了。”王志刚介绍，以前办理罚单缴纳、车辆年检等业务时，从家里到城里来回至少两个小时，遇上高峰期，光是排队又得花去很长的时间，现在就在家门口办理，既节省了时间，又节省了油钱和生活开销。

据西昌市公安局交通管理大队车管中队副中队长周文泉介绍，下乡送便民服务活动将是今年西昌市交警大队重点推出的工作之一，这项服务涉及范围主要是西昌的所有乡镇，当天在礼州开展的活动也是第一次举行，活动的内容主要包括对交通事故的宣讲、对交通秩序的宣讲以及车管业务下乡办理的便民服务。从现场反应来看，达到了预期效果，今后还将加大推广，服务更多人群。“通过下乡送服务活动，让我们深入乡镇，现场为大家办理包括补证、补牌、驾驶证年审以及驾驶员的省内学习等业务，使老百姓在家门口就能办理业务，不仅普及了事故处理程序、路面交通管理秩序，也让交警大队与群众的联系更加紧密，使老百姓能够体会到交警队是实实在在地在为他们服务。”

当天活动主要有事故中队、秩序中队、车管中队及办公室等部室民警现场为大家服务，涉及到换证的业务都是在现场完成资料采集工作，回去后经后台办理，再采用邮寄的形式，直接送到老百姓手中，把服务落实到了“最后一米”“最后一人”。据统计，当天的活动现场共计发放宣传资料3000余份，各类宣传品1000余份。

文/图本报记者洪冬玲

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