节前“大扫除” 家政服务升温 预约要趁早

文/图本报记者李善鸿

根据中国人的习俗，迎接新年前，一定要给家里搞一次彻底的大扫除，让居室焕然一新。不过，这话说起来轻松，做起来却不那么容易，每个小家经过多年积累，死角清洗很让主妇们头疼。这么一项浩大的工程，到底该从哪里做起呢？对于忙家务忙工作的女性上班族来说更是要泪奔的节奏。

新年大扫除请家政工的市民不在少数

又到一年的新年大扫除时间了，近日，记者对西昌市内部分市民及家政公司进行了走访，据了解，现在有许多女性上班族打算或是已经请了专业的家政工进行新年前的大扫除。

“由于平时的工作比较忙，也是无暇顾及家里的卫生，到了年底，真的已经不晓得该怎么收拾家中的卫生了？”小沈是一名高中英语老师，在即将放寒假的这段时间里，自己动手打扫了一下家里的卫生，结果她实在是干不下去了，决定等周末的时候请家政工来打扫。

“我今年也是请的家政公司的专业清洁工打扫的家里的卫生，我自己是干不下来的，太脏了，灰尘大得很。”家住西昌市南苑小区的陈女士说，专业的清洁工打扫的干净，而且自己也不累，同时，我还可以将没有完成的工作在家继续完成。

近两年来，要想请到家政公司的正规家政人员不容易，并且请家政的费用也是一个问题。据了解，近年来某些家政公司的生意越来越忙，但是也有些家政公司也没有足够的保洁人员进行派工，新年打扫卫生的客户更是扎堆，甚至有些都排在了春节后。在此基础上，家政保洁服务费的价格也在年年往上涨。

“如今很多女性上班族，每天家里、家外忙个不停，为了不使自己太累，也为了节省时间，许多人都会选择到家政公司找家政工进行大扫除。”雄起家政负责人雷华说，春节前打扫卫生临时去找家政工比较有难度，一般都需要提前预订。

预定高峰如要请家政工需尽早

记者注意到，尽管有不少市民在元旦到来前已经将家居卫生打扫干净，但还是有不少市民近段时间正在预约家政服务，主要是为了给诸如空调、油烟机、洗衣机等结构繁杂、难以清洁、拆卸上有技术讲究的家电做清洁。此外，也有部分市民想对高档沙发、真皮坐椅等特殊、昂贵的家具做专业的清洁、护理、保养，家政服务需求呈现供不应求的态势。

西昌娇子家政负责人曾波告诉记者，春节前这段时间保洁人员的工作量是平时的三四倍，每天大概可派出10多个保洁员去客户家里打扫卫生，有时还顾不过来。“我们公司的大多数客户都是老客户，价格一直都没有多大的调整，与平时差不多每3元/平米，主要是打扫玻璃、门窗、厨房、卫生间、家具表面。”

“随着请家政的市民越来越多，价格可能会有所上涨，近段时间，最高的时候可能会达到3.5元至4元/平米。临近春节，不少家政公司服务人员紧缺，有时候即使顾客付得起价钱也难以找到服务人员。”雷华说，每逢年关，很多市民都想赶在春节前聘请家政服务人员上门打扫卫生。但往往这时候是市场需求比较旺盛，也总会出现季节性“用工荒”。

“一定要提前预约，大多数家政工来自农村，春节也要回家过年，所以，提前与家政公司预约后，公司可以提前安排。另外，哪怕贵一点，也要找正规的家政公司。”曾波说，正规的家政公司，有投诉渠道，会监督家政工的工作，家政公司也会进行回访，遇到意外情况，也会及时沟通进行赔偿，但“游击队”是没有这些保障与服务的。

曾波也表示，正规、有实力、有口碑的家政服务公司服务人员会在完成服务后，要求客户签字并留下单据。很多较小的家政服务公司则直接拿钱走人，甚至临时招聘一些没有任何经验的家政人员，导致家政“正规军”与“游击队”之间抢夺市场，不但不能保证服务质量，也容易产生纠纷。

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擦亮眼睛选正规家政公司

很多市民觉得打扫卫生请家政人员没有什么大不了的事，即使在正规的家政公司找不到人，随便在街边找“游击队”进家门打扫卫生也是一样的，反正都是要付费。但却存在着诸多不确定因素。

“实际上随便请家政人员也是存在许多不可预测的风险。”雷华告诉记者，如果家政人员受伤了，家中财物被盗了，物品被打碎了等等情况。

到时候要如何解决呢？据曾波介绍，目前，西昌家政公司的水平良莠不齐，大多数家政公司一直以“中介”模式在经营，同一个家政员，往往会挂靠多家家政公司。也有许多市民图便宜在街边上自己找“游击队”，往往有发生家政人员偷盗客户家中财物的行为，也发生过“游击队”家政人员打扫卫生时被摔伤的事情，客户也因此而赔付大笔医药费，这些都是大家应该考虑的重要问题。

如何才能请到靠谱的家政？曾波提醒大家，要以省钱为主，家政工会自己带专业的清洁工具等等。擦玻璃、清洁油烟机、保养沙发等专业性要求较高的工作，可以找家政公司，其他清洁工作，可以自己完成。找家政前，多问几个问题。比如可以问：“清洗油烟机你会不会带专业工具上门？”如果对方表示会带专业工具上门，那么这样的公司相对比较靠谱。因为只有使用工具，才会把油烟机上的烟渍、油渍清理掉；靠谱的家政公司，家政员入户时会穿工服、带着毛巾（踩凳子时，铺在上面）、有派工单；最好在家里留人，现场告诉家政员自己的需要，比如，重点清洁哪些地方等；贵重的物品，比如瓷瓶等提前放在安全的地方，以免在家政员工作的过程中意外损坏。

在家政人员打扫卫生的时候，你也可以自己进行打扫比较私密的卧室。“卧室里一般都有主人的贵重物品和一些比较隐秘的物品，如果有所禁忌，那么，你可以自己动手打扫。”贾红英说，既锻炼了身体又做了卫生，两全其美，何乐而不为呢？

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