西昌首家无人超市开业啦 “刷脸”进门不用排队秒结算

自助结算台。 超市内有6排货架。 西昌首家无人超市。

文/图本报记者江滢

没店员、不排队、自己完成收付款，这样的超市你见过吗？近日，位于西昌市胜利南路（长安国际对面）的西昌首家“刷脸”无人超市对外试营业。

该无人超市主要经营日常生活用品零售业务，店内无店员值守，市民可通过手机扫码实名认证后刷脸进入超市，购物结束再用手机自动支付成功后离店，整个购物体验过程最快只需2分钟。

“刷脸”才能进门

商品种类还算齐全

1月3日上午，记者来到了这家无人超市，门口招牌上写着“苏猫无人超市”，吸引了不少路人的注意力。

进入超市后，记者发现，该超市面积并不算很大，但很干净整洁。

市民孙先生为了体验无人超市的购物乐趣，早早就从远在龙眼井的家里来到这里。“昨天看到微信公众号的推送，说这家无人超市试营业，就迫不及待地想来体验一番，看看无人超市到底啥样，能带来什么样的购物体验。”孙先生说。

在体验了一番无人超市购物后，孙先生表示，从环境和各种设备来看，这家超市科技感十足。“进入超市时，要‘刷脸’识别，选购好商品几秒钟就完成了结算，很快，购物很自如，结账也不用拿现金，直接微信即可完成支付，很方便。总的来讲比较新奇，感受挺特别。”孙先生说。

随后，记者也按照店门上的指示体验了一番。打开微信扫一扫贴在店门玻璃上的二维码，进入公众号注册，注册成功后拍照上传，等待系统进行人脸识别，2秒左右超市门就自动打开来。不过开门的声音很小，2秒内不拉门，又会自动锁上，记者

试了两次，才成功进门。

超市内有6排货架，货架和货架之间的通道，只能容纳一个人通行和挑选商品，不过超市小虽小，商品种类倒挺全，日用品、酒水、零食、方便食品等，基本上都有。但和普通超市不一样的是，每一件商品上，都有一个白色的方形二维码电子标签，结款和防盗靠的就是它。

就在记者东看看西看看的时候，又进来了几拨客人，都是路过觉得新奇便进来看看的市民。“上班时间路过，看到这个觉得好玩也来体验下。感觉特别方便，本来没打算买东西，一进来，就觉得一定要感受一下无人超市怎么收钱的。”市民刘然说。

不结账出不了门，单价比普通超市便宜

每个进来买了东西的市民，记者都会问一下价格，大家的回答都是：“比普通超市要便宜一点”。

“这是第二次来这个超市了，西昌第一次有无人超市，特别方便。而且在这买东西，不会有人来推销。价格也比传统的超市便宜一些，虽然只是几毛钱，但也挺划算的。”市民黄仪说。

黄仪挑了一袋饼干和一瓶矿泉水正在付钱。记者看到，她把饼干和矿泉水同时放在指定的结算槽内，一旁的显示器便自动跳出总价，通过微信或支付宝扫码支付，付完后，带上买的东西，走到门口时，店铺门会自动打开。

为了试验无人超市是否可以随意带走未支付的产品，记者随意拿了一件产品准备“破门而出”，结果一进入到出口感应区时，大音量警报声便不断重复提醒“您有未支付商品，请前往收银台完成支付”。记者了解到，如果未支付完成，就算将商品上的二维码撕下也是出不去的。

该无人超市负责人赵斌告诉记者，“进入超市进行人脸识别时，你已经绑定了手机上的APP和手机号码，在出超市时，超市门口设置的专属设备会进行检测，无论商品放在什么位置，即使放在兜里，也可以被扫描到和识别到。同时，超市内布置有360°无死角摄像头监控全超市，如果出现恶意破坏商品或恶意撕掉商品条码进行逃单，监控都可以看到，恐怕二维码还没撕下来，警察就已经到了。”

“无人超市”一定会有凉山特产

不过，除消费者外，在无人超市内还是有两名店员。无人超市为什么还会有店员经营呢？

赵斌解释说，由于无人超市在西昌比较新奇，起初许多人不会操作，所以前期店内会安排工作人员进行指导，等大家熟悉后就彻底“无人”了。

“无人超市旨在解决传统零售店人工成本高、营业时间限制等根本问题,努力提高顾客购物体验,迎合了新时代年轻人的消费体验诉求。”赵斌说。

赵斌表示，无人超市正式投入经营后，一是有效提高交易效率，智能化商品识别及结算系统使顾客无需排队等待付款，单个终端交易效率可提高50%以上；二是有效延长营业周期，智能化的无人超市可实现24小时营业，方便顾客随时选购，营业期延长30%以上；三是有效提高营业收入，通过营销活动，加上便捷支付、购买方便等优质体验，大大提高用户复购率。“因为管理和人员成本的减少，无人超市预计一年要比传统超市节省不少钱。不仅如此，店内一些产品，也会比市面上的便宜10%左右。”

“无人超市的落地，填补了西昌无人超市的空白，实现了零售行业生态参与者多方共赢，让消费者购物变得更加方便。”赵斌说，“开业当天，我想着有150个会员就很不错了，但是出乎意料，第一天，我们就注册了700多名会员，超市到今天已经开业4天，每天的人流量大约1000人次，而且销售非常火爆，消费额3000元/天。”

那么，这样的超市西昌有几家，未来西昌还将有吗？赵斌表示，目前该品牌无人超市在四川省仅有这一家，“刷脸”类型的超市在西昌甚至凉山也是首家。“虽然成都已经有无人超市，但仅仅是超市匣子，像我们这种模式的，在四川还是第一家。我们也计划在2019年内，在西昌范围内连锁7家无人超市，凉山区域内加盟10家无人超市。目前冕宁、德昌正在谈。但是，作为该品牌无人超市成都和凉山区域的总代理，不管是成都，还是凉山，我跟别的超市不同的是，加盟的所有超市内，必须有一个板块是凉山特产。”赵斌说，“我的宗旨就是，把我们凉山每一个县的特色产品带出去，让更多的人知道凉山，知道凉山特产。”

新闻推荐

做智慧教师 育博雅新人西昌市二中举行第29届教育教学研讨会

本报讯近日，西昌二中在书院楼学术厅举行第29届教育教学研讨会。会议在西昌二中“恰同学少年”的视频分享中拉开序幕，通...

西昌新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是西昌市这个家。