26年前保单带来的惊喜

凉山人保财险工作人员上门为投保农户办理业务。

10月31日16时29分，凉山州西昌市附近(北纬27.70度,东经102.08度)发生5.1级地震。地震发生后，中国人保财险凉山分公司理赔中心立即启动风险排查机制，对黄联、黄水、佑君等乡镇进行风险排查，得知黄联镇大德村有村民报案，理赔中心非车险分部查勘人员迅速赶赴该村进行查勘。

赶到现场后，在一报案农户家中，看到桌上排放着10来张手写保单，保单已经发黄，且有些残破。一位新加入公司的员工不禁询问理赔中心副主任唐娟，这些保单是真的吗？还有效吗？唐娟说，这是上世纪90年代初，人保推出的家庭房屋还本长效险。

新员工小心翼翼拿起一张保单，看到上面印着中国人民保险公司家庭房屋还本长效保险单字样，保费25元人民币，保险金额1000元。不由说了一声：“比我的年龄还大。”

一位农户问到：“这保单还有效吧？你们人保要赔款吗？”

唐娟回答：“人保的保单只要在责任期内，肯定是有效的，我们就是来查勘定损，请你们带我们到家中查勘，核对损失后，最快第二天就能支付赔款。”

这位老农激动地说：“那就放心了，我还想都这么长时间了，怕作废了呢。这次不是家人不经意翻出来，我们都忘了，居然还有效，很意外，也很惊喜。你们保险公司确实信守承诺，一言九鼎。”

随后在老乡带领下，查勘人员认真查勘核实了13户房屋的受损情况。11月2日，黄联乡这13户出险农户就已收到赔款共计3.45万元。文/图本报通讯员

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