让困难群众得到有效帮助 让法院和法援无缝对接 西昌首个社区公共法律服务工作站成了贴心人

西昌市东城公共法律服务工作站已于7月中旬正式投入使用。

“我要和我女儿断绝关系……”8月15日，年近七旬的市民刘某来到东城公共法律服务工作站，情绪激动，扬言要与女儿解除父女关系。当日，公共法律服务工作站站长杨关细正在值班。杨关细待刘某冷静后，了解到刘某是某企业退休工人，离异多年，多年来一直重病在身，女儿从未照顾，刘某心怀怨气，看到公共法律服务工作站便进来寻求帮助。

杨关细从法律层面认真分析和解答了刘某的问题。听了杨关细的答复，刘某有了重新认识，冷静地离开了。

据了解，东城公共法律服务工作站是西昌市司法局打造的第一批三个（东城、西郊、小庙）西昌市公共法律服务工作站点之一。立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”的功能定位，提供多层次、全方位、一站式的法律服务，让老百姓获得高效便捷的法律咨询及法律服务，及社会法治“获得感”。

拓宽便民服务渠道

完善纠纷解决方式

据了解，东城法律服务工作站，实行法律援助值班律师制度，充分拓宽了便民服务渠道，完善了纠纷解决的方式。“接下来，还会有法援律师到工作站驻点，不仅会答疑解惑、配合调解民事纠纷，还会开展法制宣传等活动，让求助者及时得到法律援助。”杨关细说道。

家住姜坡的张伟带着材料来到这里，想要申请法律援助。“2014年，我带着工人接了光伏电高压安装项目，至今没拿到一分钱工资。虽然工人工资我已垫资结清，但几年过去了，工程方欠我的却一分钱没给。”张伟说：“看着这里可以免费提供法律援助，我就来求助于他们了。”

杨关细认为，“农民工在选择用人单位时，一定要选择在工商注册登记了的正规公司，签订就业合同。遇到拖欠工资的情况，工人可联合起来，向用工方提出集体协商要求，给他们施加压力；并向劳动监察部门进行举报；或者委托律师进行追讨，向法院提起诉讼。

记者获悉，依法请求国家赔偿；请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；请求发放抚恤金、救济金的；请求给付赡养费、抚养费的、请求支付劳动报酬的；主张因见义勇为行为产生的民事权益的；交通事故、医疗事故、产品质量事故或者其他人身伤害事故等情况均可申请法律援助。

小场地蕴藏大功能

提供周到贴心的法律服务

记者了解到，凡属西昌市人民法院管辖的刑事、民事、行政、劳动仲裁案件中符合法律援助条件的当事人，都可向东城公共法律服务工作站提出援助申请。公共法律服务工作站会在3个工作日内给申请人相关答复。

杨关细告诉记者，东城法律服务工作站下一步还将引进一个新鲜事物——“智能法律援助机器人”。

据介绍，“智能法律援助机器人”是集互联网、大数据、云计算、人工智能为一体的智能机器，涉及婚姻家庭、劳动人事、交通事故、知识产权、民间借贷、公司财税等与百姓生活、工作息息相关的领域。市民可以通过人机互动形式，向机器人咨询相关法律问题，机器人识别并理解用户的法律诉求后，可以给予语音答复，还能够基于法院的判决进行裁判文书大数据分析为用户提供诉讼案件证据采信率预估、预测案件结果并给出行动建议。

此外，服务站还将建立社会律师“周三坐诊”值班制度，提供更专业更系统的法律服务；设立“12348”公共法律服务热线平台，提供“一站式”公共法律服务；设立微信公众号等信息技术便民措施，满足市民群众找律师、办公证、申请法律援助、寻求法律帮助等法律需求。“接下来，工作站将与公共法律服务中心、法律援助机构、公证机构、司法鉴定机构、律师事务所、人民调解组织等联系，实现公共法律服务与诉讼服务和社会服务的有效对接。”杨关细说道。

文/图本报记者江滢

新闻推荐

突击夜查钢钒公司

西昌市环境保护局监察执法大队执法人员夜查钢钒公司。经查，该公司各项指标达标，市民投诉问题已得到解决8月17...

西昌新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播西昌市正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。