优化服务流程 满足群众需求 西昌市运管所驾培办入驻服务大厅 畅享一站式服务

一站式服务极大地方便了办事群众。

本报讯8月14日，记者从西昌市公路运输管理所获悉，为优化服务流程，让办事群众享受一站式服务，减少在多个科室之间奔波的麻烦，从7月起，该所驾培办入驻西昌市公路运输管理所服务大厅，进一步规范驾培行业管理，提升驾培服务水平和培训质量，以便高效便民地办理驾培相关业务。

驾培办入驻服务大厅后，驾培业务在服务大厅就能一站式办理完成，减少过去驾驶员及相关业务人员在驾培办与相关科室之间来回往返的麻烦，即提高办事效率，又减轻负担。

经过一段时间的运行，此举收到较好的效果，得到办事群众的一致好评。工作人员因此倍受鼓舞，表示会以饱满的热情，认真负责的态度，为群众办好事、服好务。

驾培办入驻服务大厅，是西昌市公路运输管理所落实“五大行动”，提升执法形象的又一个有力举措。近年来，该所结合实际工作，不断转变观念，出台一系列高效便民的措施，并不断提高工作人员执行力，将“服务群众”落到实处。特别是今年以来，该所不断创新工作方式，积极推行延时服务、预约服务和上门服务等，最大限度满足群众需求。

文/本报记者李瑞

图/西昌市公路运输管理所提供

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