农行“利器”现身凉山 开启“刷脸取款”时代

到柜员机取款，如果忘记带卡，又急需取钱，怎么办？凉山农行为你提供高端大气上档次的“刷脸取款”服务！中国农业银行凉山分行最近陆续投入32台“智慧柜员机”，覆盖了全州17个县市，开启“刷卡取款”时代，为您解决燃眉之急。

这种智慧柜员机到底智慧到什么程度？它的先进在于：既可以使用银行卡取款，也可以用存折取款，还可以用身份证取款。如果这三者都忘了带，输入身份证号码也同样能取款！如果别人输入了你的身份证号码也能取钱吗？那是绝对不行的，因为用身份证或输入身份证号码取款，都必须现场刷脸。目前，西昌市农行营业部、三岔口支行、丝路支行、月城支行、长安支行、风情园支行、西城支行、水电支行、航天城支行首批9个网点智慧柜员机已投入使用。在丝路支行，顾客们排队争先体验农行智能带来的舒心便捷服务，智慧柜员机功能全、速度快，获得群众一致好评。

凉山农行工作人员介绍说，智慧柜员机简称STM，是基于高速存取款机硬件设备研发的智能化服务平台，采用“现场引导+客户自助+柜员审核”的业务操作模式，能进一步提升业务办理效率，提高客户体验，分流柜面业务，为网点发展注入了新动能。传统的柜员机存款每日最多只能存5万，取款最多只能取2万，而智慧柜员机每日单笔存款可达50万元，取款可以达到20万元。智慧柜员机是采用高速现金存取、身份证识别、指纹认证、人脸识别等前沿技术研发的项目，支持银行卡与存折的大额存取款、大额转账、存折补登、查询、社保卡激活、账户管理、投资理财等业务，是传统现金柜员机的升级设备。智慧柜员机支持借记卡、贷记卡、准贷记卡、社保卡、单位结算卡或活期存折、定期存折等账户的大额存取款、小额存取款、转账及大部分非现金业务的办理，可以代替办理95%的柜台业务。相比传统插卡方式，“刷脸”更安全、更便捷、大大减少了客户银行卡被复制的风险，杜绝了银行卡被吞的麻烦。同时，“刷脸”取款对于持有存折的用户同样适用，凉山农行使用存折的老年客户偏多，以前办理业务排队等候时间较长，智慧柜员机的投入使用彻底改变了这一现状，部分使用存折的中老年客户体验了迅速办理自助取款业务后，纷纷感叹现在科技太发达了，以后再也不用到柜台排队了！

农行智慧柜员机创新实现了多项功能突破，“刷脸取款”走在同业前列，农行自身业务运营更高效、风险防控更到位。凉山农行拥有这把“利器”进一步提升了群众满意度，必将更加有力地服务地方发展、助力地方经济建设！

文/图 李隽

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