告别“不合理低价游”时代 旅游业：少一些“套路” 多一些“真诚”

在外出旅游时，大家难免会遇到各种各样的忽悠，其中低价游算是一个，低价游并不是价廉“游”美，或许会让你陷入其背后的陷阱。

据凉山州旅游执法支队支队长张进介绍，“不合理低价”是指低于经营成本，以不实价格招揽游客，以不实宣传诱导消费，以不正当竞争扰乱市场。为了解决“不合理低价游”等严重扰乱旅游市场秩序、侵害游客权益的突出问题，凉山州开展了整治“不合理低价游”专项行动。

〉〉〉走访

商家店门口张贴价格 均呈现“上浮”

条重点旅游线路参考价公布已一个多月，在西昌落地情况如何？是否还有低价团被公开“叫卖”？带着疑问，近日记者对西昌市内的几家旅行社进行了走访。

据西昌华源国际旅行社有限公司操作中心张兴介绍，泸沽湖纯玩3天2夜游，元/人，小孩只收往返车费元；螺髻山一日游，元/人（不含餐）；九寨沟元/人等等。

在西昌市马水河、健康路口附近的几家旅行社门店内，州内、省内一些热门旅游线路的价格被贴在醒目的位置，对比以前各家旅行社价格天差地别的情况，这一次公布的价格基本都是一样的，具有明显上浮的踪迹。四川省中国青年旅行社西昌分社负责人董炜告诉记者，以九寨沟品质四日游为例，一些做低价团的元／人的价格已没有了，现在普遍的价格在元/人——元/人左右，翻了4倍左右。

除了这些省内旅游线路，多条国内外旅游线路的价格也有调整，均呈现出一定涨幅。

“这是按照旅游局的规定来的，不会再有低价团了。”凉山风情国际旅行社有限责任公司相关工作人员邱峰说，现在各家旅行社都不再提供低价团。“按照之前重点旅游线路参考价，我们做出价格上的调整，相应也有行程和接待上的变化。”

走访中，记者发现，尽管从表面上看热门线路的团费有所增加，但在行程设计上更加人性化了。“没有购物点”如今已成为很多旅行社营销的重点。除了省内游，对于迎来旅游旺季的海南和泰国、澳大利亚等国内外旅游线路，纯玩和享受成为旅行社吸引游客的“卖点”。

〉〉〉举措

开展专项整治 让违法经营无处遁形

据了解，凉山州旅游局按照国家旅游局《关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》要求，结合本地区旅游市场实际，制定了《开展“不合理低价游”专项整治行动工作方案》。

张进告诉记者，旅游执法支队积极行动，开展了对全州重点旅游县、市、景区的旅游市场检查督导工作，约谈了十余家旅行社负责人，提出警示，并采取突击检查与重点检查相结合的方式，对全州的旅行社、分社、网点的旅游合同、旅游产品价格、旅游经营业务等进行了专项检查。

在月份的检查中，发现一起不规范行为，该旅行社组织的彝历年九寨沟品质四日游元／人（发团时间为月日，未发团）价格偏低，旅游执法支队立即约谈该旅行社负责人，并现场收缴资料余份。之后，该社已将名参团游客的团费元全部退还游客。

张进表示，在此次检查中还发现个别旅行社存在合同签订不规范、旅游团队档案未按规定期限保存、广告宣传资料有虚假内容等现象，现场责令其立即整改，并进行了批评教育。同时，此次“不合理低价游”专项整治行动工作将从今年月持续到明年4月底。

〉〉〉预防

如何辨别“不合理低价游”

张进解释，所谓“不合理低价游”包括旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价%以上的，组团社将业务委托给地接社履行，不向地接社支付费用或支付的费用低于接待和服务成本等行为。

“游客如果发现旅行社在某条线路上的报价比参考价还低，可能就会有‘猫腻\’，如果价格低于参考价的三分之一，则可断定为不合理低价团。”张进建议游客为自身安全和旅游目的考虑，要充分认清低价团的危害，增强抵制低价团的自觉性，如果为图便宜参加低价团，游客自身也要担责。

同时，在遭遇到旅行社等经营者侵害自身权利的时候，一定要保存证据，利用法律武器维护自身的权益。

张进提醒广大游客注意，在旅游过程中，如果游客的合法权益受到损害，可拨打凉山州旅游投诉电话：——，该投诉电话方便快捷，直接分流到州旅游执法支队、州内六个景区、个县市旅游执法部门。

张进介绍，近日，四川省旅游协会联合四川省旅行社协会共同发布了年下半年四川旅游线路参考价。该参考价包含了条重点旅游线路，除了从成都出发的条线路外，还有眉山、达州、南充等地。

这些参考价格在春节黄金周、五一小长假和十一黄金周期间，根据市场供求关系，会有相应上浮，同时，该价格提供二星级酒店双人标间住宿，空调旅游大巴和持证导游服务。

这条旅游线路中，每条线路均有3个标价，分别为淡季价格、平季价格和旺季价格。据了解，旅游淡季是在月1日至3月日，旅游平季是4月1日至7月日，旅游旺季是8月1日至月日。

本报记者 李善鸿

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