凉山州整合全警资源 建设“线上平安凉山”

本报讯 记者28日从州公安局深化“放管服”、推进“最多跑一次”改革新闻通气会上获悉，今年以来，凉山公安牢固树立“以人民为中心”的发展理念，按照省公安厅党委“135”工作思路与省厅“网上公安综合服务平台”建设工作部署，结合凉山州“放管服”工作实际，坚持科技引领、服务群众、服务实战，倾力打造凉山公安“网上公安管理服务”体系，全力“跑”出了便民利民加速度、服务警务新程度、群众满意新高度。

整合全警力量资源，全力驱动线上警务

今年以来，凉山公安直面群众办事不便与公安管理工作难点问题，下大力气，下大决心，主动谋划，整合全警力量资源，以发展的思维不断延伸“网上警务”建设广度，以务实的举措倾力打造网上个性警务应用，全力配套推进凉山州网上公安建设应用工作。

今年3月，凉山公安成立了“网上公安建设”专项工作小组，由政治部宣传科统筹开展网上服务平台建设，科通支队负责技术开发与运维支撑，治安、监管、交管、禁毒、出入境等警种部门结合工作特点充分参与，形成了“宣传统筹、科信支撑、警种主推、县区试点”的网上平台建设推进格局。 

今年4月，秉持“让群众少跑腿，让数据多跑路”的工作理念，凉山州公安机关全面梳理群众办事难点堵点与公安公开管理工作难点，结合凉山实际研究确定了11个便民管理服务APP建设项目，相关警种与试点县市挂图作战、全力推进项目建设。

今年5月，凉山州公安机关自主开发的“凉山公安监所管理服务APP”、“西昌公安出租房屋管理APP”两个APP正式上线运行。今年11月，在省公安厅厅“平台办”技术团队的大力支持下，以上两项便民服务应用在“四川公安APP”成功验证整合。

今年12月，集服务预约、审批预审、智能咨询、报警服务等四大核心功能为一体的凉山公安网上业务大厅在“平安凉山”微信公众号试点运行，凉山公安“移动警务模式”初步成型。

直面管服难点，广开便民大门

民之所望，政之所向。这是全州公安机关一直秉承的信念。

自“网上公安建设”专项工作开展以来，凉山公安全面推开“网上办”，推动公安服务向无线延伸，将数据资源与一线实战有机融合，广开为民服务便民大门。

立足凉山民爆物品使用全省“第一大州”和民爆行政审批程序烦琐的现状，公安机关在全省率先推出民爆服务监管信息系统APP，将民爆审批事项通过手机APP来完成，审批过程从过去的数天缩短到短短几分钟。

针对流动人口管理难、信息采集难的问题，凉山州公安在全省首创“出租房管理APP”，实现了“让数据多跑腿，群众少跑路”的管理服务目标。

凉山州公安机关在全国率先开发出“凉山公安监所管理服务APP”，一键操作即可实现实现在押人员亲属认证、法律援助、就医记录、表现记录、透明开支等功能，有效杜绝了监管服务漏洞。

针对社康、社戒人员的管理难、服务难的问题，凉山州公安自主研发了索玛花APP，精确掌握社康、社戒人员的现实表现、活动轨迹与社交轨迹，通过APP及时向社康、社戒人员宣传推送戒毒康复知识，实现了对社康、社戒人员管理由被动向主动转变。

在业务办理方面，凉山州公安机关除了落实“网上预约、快递送达”等“规定动作”外，还自主研发了24小时为群众提供户籍、出入境等业务咨询的“凉山公安智能语音服务系统”——机器人“山山”，让群众足不出户、动动嘴即可享受到公安机关高效便捷的服务。

一系列具有凉山特色的管理服务APP，在基础管理工作、便民服务等方面实现了工作质效的倍增效应，真正实现了让群众少跑路。

据悉，凉山公安机关将继续遵循省厅党委“全面实现网上办、做强做大四川公安APP”的指示精神，推动实现凉山州、县两级公安“网上公安管理服务”平台建设全覆盖、网上管理服务无死角；立足警务需求，积极完善凉山州现有网上警务功能应用，强化相应的运维管理机制；不断挖掘符合凉山公安迫切需求的网上警务模块，积极推进网上警务与网下公安工作的深度融合，努力实现凉山州公安机关战斗力和社会治理能力的跨越式发展。

（本报记者 李芳沁）

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