八旬老人办证民警又扶又抱、专车接送 这波操作简直暖炸天

民警将老人抱下车。

文/图宋本超本报记者杨晓虹

“老人家，坐直就可以啦，不要紧张。哎……对了，就这样，很好！”“再稍等一下，给你取一下指纹，就完事儿了！”随着相机里传出“咔擦”声，电脑旁边的指纹机响起了完美的10次“嘟”声之后，王大爷严肃的脸上终于笑了起来。

没错，这暖心的一幕发生在2月27日，冕宁县公安局锦屏派出所内。

原来，冕宁县公安局锦屏派出所在开展“一标三室”信息采集工作走村入户时，从村组干部口中得知，辖区一位80岁左右高龄的王大爷一直体弱多病，腿脚行动不便。在今年年初的时候，村里准备为老人们办理医保事宜，王大爷却没有二代身份证，致使他无法享受医疗补助等惠民政策，生活上也有诸多不便。而办理身份证需要本人亲自到户籍窗口采集指纹，但由于腿脚不便，张大爷一筹莫展，无法前去办证。

为持续深化公安机关“放管服”改革工作，彻底解决好服务群众“最后一公里”工作，将“放管服”各项便民利民措施落实到实际行动当中，努力让群众享受公安改革红利，在得知这一情况后，锦屏派出所民警主动联系王大爷的家人，决定亲自上门接王大爷到派出所办证。

2月27日中午，冕宁县公安局锦屏派出所民警按时开车来到老人家里，连扶带抱合力将老人送上车，再开车回到派出所办理身份证。

在民警小心翼翼的搀扶下，王大爷终于来到派出所相片采集室。拍照前，民警让老人端坐在镜头前，还为老人梳理好头发，整理好衣服。

老人年事已高，身体不便，民警只好抱着老人不断调整坐姿及距离。老人注意力不集中时，民警一边与老人交谈，“老人家，不要紧张，哎，就这样，很好”，一边连按快门。民警“咔嚓”了好几下，这才采集好了老人的照片信息。

在采集指纹信息时，老人的双手干燥粗糙，还起了厚厚的一层老茧，很不好采集指纹。机智的民警先用水给老人洗手手，再将水分擦干，手握老人的手放上仪器，试了一次又一次，终于成功为老人采集到了指纹信息。

随后，民警又开车安全将王大爷护送回家。临别时，王大爷激动地说：“咋也想不到，办个二代身份证，人家派出所开专车接送我们，这真是服务到家了。谢谢你们啊，小伙子！”

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