华夏保险：快速理赔 诚信服务

2016年9月27日华夏保险冕宁支公司服务人员在展业过程中为客户周先生和妻子各投保了《华夏常青树重大疾病保险（2015）》并附加了《附加投保人豁免保费重大疾病保险》。

天有不测风云，2018年7月10日周先生在安宁河边钓鱼，不慎落入河中，由于连日来的暴雨让河水激增，河水湍急，周先生杳无音讯，随即家人报了警，在警方的协助下于14日找到周先生的遗体。  

华夏保险的服务人员在得知此事后第一时间帮助客户拨打公司服务热线：95300进行报案。理赔服务人员在接到报案的第一时间立即展开一系列调查并帮助家属完成资料的收集，经核实周先生确实属于一般意外身故，符合合同中的一般意外身故给付120000元的身故保险金。随即履行合同，给付周先生家属120000元的保险金并豁免了周先生妻子袁女士后期18年未缴的保费35874元。理赔金额于8月2日已到周先生妻子袁女士的银行卡。袁女士表示：“虽然丈夫走了但是有了这笔钱，孩子以后的学费都不用操心了，这个年代锦上添花容易雪中送炭难，很感谢我们的服务人员也感谢华夏保险。”此次理赔从收集完资料到理赔款到账仅用了一周。（杨建）

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