美姑公安：开展“最优服务”窗口创建工作

本报讯 近日，记者从美姑县公安局获悉，自今年3月开展“最优服务”窗口创建工作以来，美姑县公安局以“唯实、创新”理念为引领，围绕“以人民为中心”致力于提升窗口服务“软实力”，将“窗口”建设成为为民排忧解难的“服务站”和“连心桥”。

美姑县公安局交警大队大桥中队位于国道348线、省道307线、省道103线的汇聚点。因地处路段复杂，车流量大，该中队不断加强民、辅警窗口服务人员的业务学习，做到业务精通，理论娴熟。在执勤执法过程中，认真检查每一辆车、每一名司乘人员，对驾驶员和乘客晓之以理、动之以情，教育他们遵守交通法律法规，坚决抵制交通陋习。对轻微违法行为，以教育为主，处罚为辅；对不能一次处理完毕的违章驾驶员，在法律政策允许的范围内设法帮助解决，全力做好解释工作，争取群众理解。在依章办事的同时，不断创新工作模式，积极转变工作作风，增强队伍服务意识，力争为群众办好难事。

此外，大桥中队还专门在服务站建立了群众休息室，并准备了开水、充电器、药品、长凳、纸、笔等日常用品，方便过往群众在途中遇到紧急情况时可以落脚休息。

（本报记者 比木日洛）

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