会理：暗访《阳光问廉》曝光问题整改成效

本报讯 近日，会理县纪委监委党风政风监督室一行到县医疗保障局暗访《阳光问廉》曝光问题的整改成效，通过询问群众满意度、暗访工作人员到岗履职情况、观察窗口人员办事态度等方式，进行了深入督察，受访群众对整改后的县医保局相关工作表示满意。

两周前，该县医保局作为被问廉单位参加了会理县2019年第一期“聚焦作风建设·纠治形式主义官僚主义”专题《阳光问廉》节目，县医保局现场做出承诺，在问廉过后对群众反映的“医保局办事态度不好和医保政策宣传不到位”的2个问题进行整改。

“我家在彰冠镇万红村，今天来给孙女报销药费，之前打电话来询问县医保局，他们就告知了我要些什么材料，到这儿来一会儿就全部办好了，我很满意……”

还没有到下午2点30分，县纪委监委明察暗访组一行在县医保局大门口遇见了刚好办完事出门的万红村的安大哥，问到他是否满意工作人员的服务态度时，安大哥一个劲儿地说着“满意、满意，我很满意……”

走进县医保局办公区，已有不少群众前来办事，工作人员正耐心细致地进行解答。

“我是工会的退休职工，今天来办理异地就医备案，事情都办好了，很方便，他们还给我留了电话号码，便于咨询。”办事群众张大姐说完话，拿起“异地就医备案的宣传资料”离开了。

据了解，为抓实《阳光问廉》曝光问题整改，县医保局组织全县141个定点医药机构负责人进行系统培训，讲解职工医保、城乡居民医保、大病保险等相关政策。同时对乡镇（街道）相关负责人员进行了参保方面的政策宣传。接下来，县医保局将分批次到30个乡镇（街道），对全县参保人员进行全覆盖培训，扩大群众知晓面。

（李翱伶 本报记者 米色小勇）

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