打通优质服务的“最后一公里” 国网会理县供电公司全面启动“温暖24”爱心供电服务专项活动

1月31日，在春节来临之际，国网会理县供电公司在红旗供电所举行“温暖24”爱心供电服务专项活动启动仪式，标志着该公司为民服务春节保电专项行动全面启动。

春节期间，会理县有近2万外出务工人员返乡过年，大量电暖设备、家用电器将在春节期间集中投入使用，会理全网最大负荷已升至14.2万千瓦。

针对此情况，1月28日至2月20日，国网会理县供电公司开展为期“24天”，每日“24小时”的爱心供电活动，从供电质量、安全用电、绿色服务、暖心关爱4个方面提供全县全域范围内的供电保障服务。前期，国网会理县供电公司已经结合迎峰度冬实际和负荷情况，合理调整了电网运行方式，对过载、重载台区进行了全面梳理排查和设备更换调整，完成了会理古城重点及高危区域的安全用电隐患排查。

这既是该公司准确把握做好电力先行官，架起党联系群众连心桥的企业定位，主动服务会理全县百姓的一次具体行动。又是政企双方在多年来友好合作的基础上，共同推动会理电网跨越式发展，服务乡村振兴战略，促进社会和谐和民生改善的一项创新举措。

“今年过年一点也不担心用电的问题啦！”会理县老街乡铁厂村村民邓成刚高兴地告诉记者。“我在云南打工，今天才刚回到家，供电公司就在向我的家人宣传安全用电知识。”邓成刚笑道，“过年是用电高峰期，以往总是容易跳闸，也没有人懂电路。这次供电公司来为我家排查了室内线路安全隐患，解决了问题，这个年啊，过得安全又开心！”

铁厂村位于会理县城东北部，主要生产烤烟，养殖家禽，该村共有800余人，外出务工人员占到全村人数的23%。春节临近，务工人员开始返乡，供电压力逐渐增大，一旦出现用电问题，将严重影响返乡人员的日常生活。

针对这一情况，会理县供电公司共产党员志愿服务队、青年志愿者服务队各队员通力协作，检查了全村的供电线路和各个变压器。每到一处房屋聚集的地方，服务队都在墙上贴上用电小贴士，向村民讲解安全用电知识，发放农村安全用电宣传册和爱心联系卡。同时，服务队还入户了解情况，为村民排查室内线路安全隐患。

“开展这项活动虽然很辛苦，但是想到能温暖那么多户人家，我就又有了动力。”志愿者服务队队员李忠杰坚定地说道。

此前，李忠杰在果元乡东坝村遇到一个叫王贵福的村民，因为夫妻俩长年在外打工，家中无电。了解到情况后，他立即联系该片区的经理并说明情况。供电所的工作人员当天就为他家解决了问题。”

国网会理供电公司总经理胡正介绍，2014至2018年，国网会理县供电公司累计投入近5亿元用于会理县配网升级改造，极大提升了会理电网供电可靠性，全面完成了总投资1.51亿元的会理县无电地区电力建设工程，全县13个乡镇42个村近2万人的无电地区全部实现竣工通电，彻底告别了无电历史。去年，公司售电量达9.81亿千万时，同比增长11.49%，创历史新高，公司荣获了“凉山州文明单位标兵”“凉山企业50强”等多项荣誉称号。

“在肯定成绩的同时，我们必须清醒认识到，公司配网还比较薄弱，会理大部分区乡用户居住分散，配网供电半径大，线径小，安全隐患高、低电压频发。”胡正说道。“公司将以本次‘温暖24’专项活动为契机，结合优化营商环境工作将思想认识提升到服务乡村振兴战略工作上来，努力做到打通供电服务最后一公里。”

本次“温暖24”爱心供电服务活动是国网会理供电公司2019年持续优化营商环境的发令枪，该公司还将有序推进“三省+三零”办电服务（推动大中型客户办电更省力、更省时、更省钱，实现小微企业办电零上门、零审批、零投资），主动对接政府部门，及时掌握重点项目用电需求，充分利用“互联网+”模式和高压用户免填单方法，压缩办电环节，加大业扩配套项目投入，建立起环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，全面打造良好的电力营商环境。

文/图 本报记者 吴斗鹏

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