真情服务创满意 擦亮窗口树形象

自“只跑一次”工作开展以来，会理县公安局出入境管理大队秉承“出入有境、服务无境”宗旨意识，结合目前“只跑一次”工作理念，竭力打造全新的会理公安出入境服务窗口，取得了明显成效。

实现服务窗口标准化。5月4日全新出入境办证大厅顺利通过验收，并投入使用。该大队严格按照要求坚持高谋划起点、高要求服务，高标准集成服务，全力打造功能多、设施全、环境亮的高标准办证服务大厅。县公安局在经费上全额保障，共为出入境部门投入经费20余万元。

实现服务窗口专业化。设备升级，打造高标大厅。强化队伍，筑牢为民意识，强化业务。强化科技创新，拓宽服务渠道。同时，还借力“会理公安微警务”，让群众更快速了解出入境必备资料、办证流程等。

此外，还在提升服务窗口满意度上下功夫。办证大厅合理被划分为接待区、候等区、便民区、办证区、照相区。在出入境接待大厅设立了接待区，让群众一进门就能听到温馨的问候、感受真诚的服务。 罗苹

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