书记接访日： 切实解决好群众合法合理诉求

本报讯 静下心来听诉求、解民意，和群众一起想办法解决问题。7月25日，会东县县委书记、县人大常委会主任刘晓博如约而至在县信访局接待了4批次，共7名来访群众。

接访事项涉及城市建设、土地纠纷、拖欠农民工资、困难帮扶等。在接访过程中，刘晓博与来访群众亲切交谈，仔细听取群众反映的每个问题，耐心疏导群众情绪并作详细记录。对来访群众反映的问题，刘晓博逐一询问，和大家一起分析问题产生的原因和症结，共商解决办法。

会东县永盛奶牛养殖有限责任公司于2013年在会东县小坝乡山南村4组建成并投入使用，2015年停产后一直拖欠生产期间农户饲料款。刘晓博听取群众诉求后，当即要求县司法局提供法律援助，委托公益律师代表农户对该公司进行起诉，切实解决好群众的合法合理诉求。

上访群众说得仔细，刘晓博听得认真。“你们反映的问题我已经了解，我现在提出几点解决办法……”听完诉求，刘晓博在对有关问题逐条询问核实后，为来访群众提出的问题开出了解决的“方子”，并立即责成相关负责同志依法依规妥善处理、限期解决。

什么诉求能解决？应该通过哪些途径依法依规解决？接访中，刘晓博说：“既要尊重历史，也要兼顾涉事双方利益，群众的合理诉求我们坚决支持，群众的合法权益我们全力保护。”他认真向来访群众解释诉求事件涉及的法律、法规和政策，并要求相关部门现场办公和信访人一一对接，按时向群众公布事件办理的政策法规依据及办理成效，用公平、公开、公正的方式推进信访工作透明化。

接访中，刘晓博建议来访群众通过合理合法的渠道，有理有节有序地表达自己的诉求。他强调，要坚持开门办信接访，提高信访工作的透明度和公信力；要把准民生脉搏，聚焦生产生活、劳动就业、社会保障、医疗卫生等群众亟需解决的问题，走村入户摸清基层实情，耐心细致做好工作，解决好群众合理诉求，用点滴的积累获得群众的信任和支持。

县委常委、县委办主任李祖发参加接访。

（任方祥 肖顺畅）

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