人多车多怎么才能愉快地玩耍？

网友和代表委员共同关注少数民族地区旅游体验——

□川报集团特派记者董世梅

刚刚过去的春节小长假，许多来自全国各地的游客都选择到山清水秀、文化特色浓郁的四川少数民族地区旅游。

但人多车多、拥堵、住宿地难觅等问题也接踵而至。今年全国两会期间，不少网友通过川报全媒体集群提出的问题，引来代表委员们热议。

经历：

不是堵在路上就是房难找

今年春节，网友“想飞的小鱼”带着全家人一起自驾到西昌过春节。“本想一家人过个温暖、空气清新的春节，哪晓得一到那边到处都是人，满大街都是车。整个邛泸景区道路被堵得水泄不通。”

网友“rhc1028”发帖称：“去年春节去了差点找不到酒店，平时100元的酒店涨价到480元。”不少网友称，花高价都找不到住处，让旅游体验大打折扣了。

“想飞的小鱼”提出，“民族地区的旅游接待管理能力亟待提升，除了享受当地的山清水秀、民族文化特色，能不能给游客更多愉快的旅游体验呢？”

解惑：

可进入性提高吸引游客蜂拥

小长假里游客的井喷，除了假期效应，更在于四川省少数民族地区可进入性的提高。

全国政协委员、省旅游局副局长郑学炳从自己一直关注的大香格里拉生态旅游区来分析原因。他认为，近年来，大香格里拉生态旅游区随着九黄、稻城亚丁、康定、红原、丽江、迪庆、邦达等支线机场通航，甘孜格萨尔机场立项、果洛州大武机场开建，以及川藏、滇藏公路改造等，正在成为国内外游客重要的自驾车和生态旅游目的地。

全国人大代表、凉山州州长罗凉清给出数据，今年春节期间，凉山的旅游人数在328万人次左右，同比增长20%以上。与之相邻的甘孜州，也由于稻城亚丁机场开航等交通运输条件的改善，旅游人数快速增长。

全国人大代表、甘孜州州长益西达瓦介绍，去年该州的旅游人数和旅游综合收入均同比增长24%以上，“通道一打通，来得太快了”。

建议：

提升管理水平和人员素质

对网友提出的问题，罗凉清很重视很感谢。他托记者告诉网友，今年凉山将进一步完善基础设施以及相关管理的科学化，在进一步提升景区档次的同时，着力提升相关的配套接待能力。

有着酒店经营管理经验的全国人大代表、甘洛县帝都酒店总经理潘成英提出建议，节假日期间，能否将学校的宿舍等用于接待，以满足部分游客的住宿需求。

在益西达瓦看来，旅游业发展必须高点起步，要为背包客、自驾游等不同游客提供不一样的“五星级服务”。比如让酒店的设施、管理的模式等都现代化。但他也提醒，“设施可以现代化，但是自然风光不能现代化。只有保持自然资源和民族文化的本真，要不就本末倒置了。”

益西达瓦提出，旅游有四个境界“弄干净、搞整齐、有文化、出品位”，只有从事旅游业的人员素质提高了，也包括游客的素质提高了，少数民族地区的旅游才能带给大家更好的旅游体验。

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