德昌专题研究行政审批制度改革工作

本报讯 4月17日，德昌县委编办、县政务中心主要领导和有关工作人员召开座谈会，对行政审批制度改革、电子政务一体化平台等工作进行沟通交流，对如何推进工作开展进行了研究讨论，针对存在的问题提出了具体的整改和推进措施。

县政务中心主任杨晓熙介绍了目前县级部门在政务中心入驻情况。2018年全县清理公布行政许可事项254项，涉及20个部门，入驻政务中心19个，入住率95%。入驻事项249项，入住率98%。今年1—4月电子政务一体化平台办理行政许可和公共服务事项4537件，运用效果全州排名靠前。

虽然德昌县行政审批、电子政务一体化平台工作在全州排名靠前，但从全省来看，工作开展还是存在很多问题。一是数据录入问题。部门自有的业务平台还没有和电子政务一体化平台对接，造成二次录入，增加了工作量。一些部门对录入工作重视不够，未完全录入办理的行政审批和公共服务事项。二是授权不完整。部分县级部门对进驻政务服务中心的窗口未充分授权，窗口工作人员收件接件后还需返回部门办理。三是窗口人员素质问题。一些部门派驻到政务中心的窗口人员素质能力不高，有些甚至不会操作电脑，不熟悉办件流程，态度冷漠生硬，服务水平不高。四是硬件场地不规范。政务服务大厅于2004年修建，面积不足1500平方米，无法容纳涉及行政许可的20个部门，不利于工作的开展，远远不能满足当前服务群众的需要。

针对存在的问题，县委编办、县政务中心充分研究讨论，提出如下整改和推进措施。一是开展一次督查调研。对涉及行政审批事项的20个县级部门全覆盖督查调研，掌握一手情况，形成高质量的调研报告。二是尽快协调窗口，督促未入驻政务中心的部门尽快入驻。三是召开一次会议，增强部门主要负责人对行政审批制度改革的认识，强化责任落实。四是督促县级部门选优派强窗口工作人员。政务中心要严格纪律要求，加强窗口人员的管理，树立良好形象。五是结合城市建设，积极向县委、县政府争取新建政务服务中心，改善办公条件，确保涉及行政审批事项的部门全部入驻。

（本报通讯员）

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