德昌：开门反腐 畅通信访渠道

“像这种通篇没有被举报人的姓名、职务、地址，也没有举报人的任何信息的信封件，根本没法核实，只能暂存……”面对又一封因问题线索缺失、要素不全、指向不明而无法展开调查的举报信，德昌县纪委信访室同志无奈地说道。

党的十八大以来，各级纪检监察机关保持惩治腐败的高压态势，成效明显，而基层的纪检监察部门如今也成了诉求人的热门地。但不少可核实性差的举报信，却带给信访室工作人员带来极大的不便，同时也折射出举报人的无助。

“都是农村人呢，没啥文化，不会上网，自己写不了举报材料，打电话又说不清，想找你们反映问题很不容易！”一位基层上户向纪委道出了普通群众信访中存在的通病。

为了解决这一问题，德昌纪委加大宣传力度，制作并面向全县各个乡镇印发《纪检监察信访举报宣传册》，以照片、图表、文字等形式，详细讲解了纪检监察机关受理举报的范围、对象和流程，对于纪检监察机关受理范围外的问题，也列出了受理部门及联系方式，引导群众有序信访。

该县纪委信访室着力畅通信访举报渠道，把群众的合理诉求放在首位，实行来信、来访、来电、网络举报“四结合”的方式，年1至月接待群众来信来访共计件（重复件件），其中，县本级受理件，上级转办交办件，转相关单位办理并回复件，暂存件，目前正在办理中件。对群众反映的问题实行统一登记、领导交办、跟踪督办、办结销号制度，确保了群众来访件件有结果、事事有回音。

安越 本报记者 但华民

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