全龄乐活社区 滟澜洲达客会引领乐山社群生活新模式

滟澜洲实景太极社群开展活动江湖跑团组织跑步活动■黎民文/图

在房地产市场竞争越来越激烈的今天，除了地段、交通、配套等因素外，社区氛围的营造成为房产项目竞争的关键。如何营造浓厚的社区氛围、打造公共空间，满足业主更高层次的需求，成为不少开发商们眼下思考的问题。

那么，在乐山，有没有一座与之匹配的“理想社区”，不止于园林景观，还能让孩子无忧无虑地玩耍、老人尽情活动？坐拥丰富资源的滟澜洲，在对不同家庭需求进行严密分析后，历时三年打造了集休闲、运动、社交等于一体的城市级社群组织——立事达达客会，依托滟澜洲的完善配套，实现“老有所养、中有所享、小有所乐”的全龄乐活，引领社群生活新模式。

四大类型九大社群

引领“乐山全龄乐活社区”新模式

“我加入达客会旗下的江湖跑团已经两年多了。在这个大家庭，几乎每个周末都有活动。我们当中很多人都是怀着锻炼身体的初衷加入进来，在达客会的策划组织下，每场活动我都很满意。希望社群活动越办越好。”

——江湖跑团成员、花漾里11栋业主穆忠宝

目前在乐山小有名气的达客会江湖跑团，自2017年5月20日成立以来，倡导快乐健康的生活方式。两年多来，成员已经近500人。跑团成员参加了“荧光跑”“彩虹跑”“公益跑”“乐山国际马拉松”等丰富多彩的活动，成为城市中流动的一道风景。

滟澜洲相关负责人说：“家，不只是容身之所，还应该充满温情与爱。家，是邻里充满信任感，邻里常聚常乐之所在。我们持续为乐山人提供丰富的生活方式，丰富社区的定义。”从“造房”到“造生活”，滟澜洲让都市人群在城市生活中对社交、对兴趣的向往有了承载。

2016年3月20日，当时植根乐山18年、拥有8万业主的立事达在嘉州新城售楼部举行了客户专属俱乐部“达客会”成立仪式。顺应市场变化，立事达整合多年来累积的地产、教育、医疗、交通等各大行业优势资源，提出了“菜单化”运营的全新服务模式。

至今，滟澜洲达客会成立三年，不断以社群之力将社区内具有共同爱好的业主和会员聚集在一起。跑步、太极、篮球、足球、亲子、阅读、健康、摄影、艺术团等适合各年龄段的社群，创造出趣味丰富的生活，让业主在业余时间充分发展个人爱好。

江湖跑团的成员肖肖说：“跑步途中能遇到许多猝不及防的美丽，绿草茵茵的公园，色彩斑斓的花……这些美好可以和跑友们共同分享，简单的运动也拥有了更美好的意义。”

运营三年成员数千

滟澜洲专属平台为社群发展助力

“在嘉州新城和滟澜洲，许多业主自发组织了小艺术群体，后来在达客会的组织下最终选拔并成立了由声乐、舞蹈、器乐共30多人组成的铜河艺术团。现在，我们艺术团每个月都会在滟澜洲长者宴以及相关活动上进行展示。咱们乐山的社区也有了社群型艺术团，滟澜洲无疑起到了引领作用，实现了全龄乐活、老有所趣的愿景。”

——铜河艺术团成员杨老师

“滟澜洲算得上是乐山代表性的‘移民小区’，北到辽宁、南到广西，来自天南海北的业主汇聚一堂。2017年12月，我们这些爱好太极拳的业主也开始自发组织锻炼，2018年3月成立太极社群。依托于达客会平台，如今常驻会员发展到了80余人，达客会还为我们提供服装和场地。”

——太级社群成员、花漾里15栋业主潘树祥

秉承着“住得舒适”的生活理念，社群运营越发受到开发商的关注。此前乐山社群运营概念还没有普及，滟澜洲达客会用三年时间，致力为乐山社区生活树立标杆。

据了解，作为滟澜洲社群的专属服务平台，滟澜洲达客会以“生活·享受·家”为理念，整合了立事达旗下资源：教育、医疗、交通、酒店、会所……并成功拓展了一系列外部商家联盟，实现资源共享、服务互动。而滟澜洲打造多种景观和活动交往空间，为业主创造温馨的家园生活气息和社区户外活动空间。

“与普通会所不同，滟澜洲社群由业主自发组织。”滟澜洲相关负责人说：“2016年起，我们开始着手社群运营计划，以客户真实需求为导向，重构城市—社区—邻里—生活之间的关系。通过三年时间的调研和实施，如今已经形成以达客会为专属平台（提供完善的场地、经费、组织培训支持），包含跑步、太极、篮球、足球、亲子、阅读、健康、摄影、艺术团在内的四大类专营社群，注册成员达数千人，影响力覆盖数万人。”

对于这样一种社群探索模式，电子科技大学房地产专业客座讲师牛冠华表示，社群运营时间成本高，资金投入量大，在快周转的当下，很多项目并不具备社群运营的条件，因此社群运营多出现于超级大盘。社群运营的核心是人，终极目的是满足人们日益增长的生活需求。因此要做好社群运营必然要满足人们的需要。以“人”为主题，为业主创造美好的精神生活，成为社群运营的主要目标。

全龄乐活众乐之乐

传递别样生活价值

“阅读社群成立于2018年7月，平均每月举行一至两次读书会，至今参与者已达200多人。在此过程中，达客会给予我们充分的支持，并根据参与人数和活动主题，提供适宜的活动场地。希望未来，滟澜洲能有更多社群成立，我们也期待与更多的社群进行互动。”

——阅读社群成员、北欧印象业主张英

滟澜洲作为乐山独特的全龄乐活社区，每个年龄段的居住者都能在这里找到属于自己的生活乐趣。孩子们能在儿童天地、社区营地欢乐畅玩；老人可以享受安逸的晚年生活；年轻人也能够寻得自由生活。

有了硬件的支撑、专属平台的支持，滟澜洲社群形成了“人”+“场”+“同好”+“文化纽带”的社群运营之路：“人”是元素基石，“场”是承载平台，“同好”是出发点，“文化纽带”是人、场、同好连接的元素。以此为社群模型，逐渐实现人与人、人与社区、社区与城市的相互连接，形成一个关联紧密的社区共同体，让“独乐乐不如众乐乐”的社群愿景落地到社区之中。

牛冠华认为，从城市生活的角度出发，滟澜洲达客会的社群新模式，已经具备了引领乐山社区生活的样板能力，值得关注与借鉴。“生活、工作、知识结构的差异为人与人之间提供了互补的可能性，某人之长为另一人之短，共享可创造更大的价值，而社区为社群实现这样的共享价值提供了更多的可能。社群成员在社群平台中，一个最原始最简单的合作方式就是交换资源。由于群成员的深度连接，资源互换将会进入一个更加广泛和深入的局面，这将是社群的巨大商业价值。而如果能配合一些在线社群工具，这种资源互换的效率将会得到更大提升。”他说，“社群成员及时沟通解决问题，根据不同的兴趣爱好组成不同的社群，业主之间的互动交流也更加频繁。”

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