高温暴雨工单激增迎峰度夏进入攻坚阶段

本报讯（记者魏玉婷）7月31日，记者从国网乐山供电公司获悉，从7月26日至7月30日凌晨，国网乐山供电公司供电服务指挥中心共受理95598业务报修工单1824笔、故障报修1131笔、非抢业务工单693笔、录入故障停电信息73条，故障停电信息及预警信息共推送1236条，工单量达到全年峰值。

据该公司相关负责人介绍，7月25日起，乐山接连出现“橙色强降雨雷暴预警”“高温橙色预警”等极端天气情况，受此影响，国网乐山供电公司供电服务指挥中心（以下简称“供服中心”）95598业务量成倍激增，迎峰度夏工作进入攻坚阶段。

记者了解到，为开展好迎峰度夏期间应急值班和优质服务工作，供服中心严格按照“工单量增、服务不减”要求，快速启动汛期应急值班方案，加快供电服务指挥班值班轮次、增派值班工位，服务指挥工作全面响应。前期，供服中心也制定了汛期应急值班响应方案，开展了应急通讯调试演练，落实了汛期值班各项准备工作，全面助力电网安全稳定运行。

接下来，该公司供电服务中心也将充分发挥联动管控作用，继续加强和乐山市心连心服务中心、市防汛办、气象部门等相关部门的信息沟通协作，保障信息传递准确畅通，并强化抢修工单流转，杜绝出现超时工单，督促做好抢修工作，提升用户故障报修响应速度和现场服务质量，保障迎峰度夏期间的供电质量。

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