市民操作缴费中市人民医院供图本报讯(记者 戴余乐)为进一步方便市民看病就医,近日,聚合扫码支付项目在乐山市人民医院上线试运行。
据了解,在聚合支付方式推出前,市人民医院已拥有微信公众号绑卡支付、自助机缴费、人工收费窗口等多种缴费渠道。但由于就诊人数众多,在高峰期部分缴费渠道仍处于高负荷运转以及排长队的状态。
为让患者有更好的就医体验,推进医院良性持续发展,市人民医院制定了聚合支付解决方案。即在医院导诊单上打印出相应的支付二维码,患者用支付宝或微信等支付工具扫描导诊单上的支付二维码即可完成当次支付。同时,在各个人工收费窗口新增二维码扫描盒子,患者只需将微信或支付宝等支付工具的支付码对准扫描盒子即可完成缴费业务。与传统缴费方式相比,聚合支付融合了多个支付渠道,让患者更灵活地选择支付方式,享受到更加便捷的支付体验,节省排队缴费时间。同时也有助于提高门诊收费工作效率,有效缓解就诊高峰期各缴费窗口压力,缩短患者缴费等待时间。
目前,“聚合支付”可支持微信、支付宝、百度钱包等支付通道。患者不用考虑哪种支付方式,系统会根据付款码进行自动识别,真正做到一“码”当先。
据统计,试行聚合支付系统以来,门诊患者支付的笔数达到386人次,聚合支付项目的成功上线,是继微信服务平台之后医院对“互联网+医疗”的成功探索,进一步提高了工作效率、提升了患者就诊满意度,标志着乐山市人民医院向智慧医院发展又迈进了一步。
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