乐山市民写感谢信为“心连心”热线点赞

本报讯（实习生  陈耘莹  记者  宋雪）“原本只是一个普通市民小小的公益诉求，你们却高度重视，不仅认真记录，还及时将问题转交至相关部门迅速落实整改，这样的工作作风和办事效率让人大为感动！”近日，乐山市心连心服务中心收到一封感谢信，市民蒋先生在信中表达诚挚谢意，为“心连心服务热线”点赞。

事情到底怎么回事？这还得回到一周前。

位于乐山中心城区青江新区的乐山嘉州学校与时代青江小区一期北门处，人行道上有一段未硬化的路面，面积仅几平方米，但却使该处人行道与已硬化的人行道间形成了一级不规则的台阶。“此处台阶不但影响了道路美观，而且可能会给学校学生和周围住户埋下安全隐患。”于是，蒋先生想到了拨打“心连心服务热线”电话12345寻求帮助。

2月13日上午，蒋先生拨打热线反映该问题，原以为事情还要交办对接一段时间，谁知当天下午，他便接到了市城投公司工作人员的来电。据工作人员介绍，市心连心服务中心接到热线后便详细记录并交办，该公司立即协调楼盘开发商出面并迅速落实解决，将于本月底前全部处理完毕。

2月14日，该公司相关负责人来电，向蒋先生核实了具体办理情况；2月15日上午，市心连心服务中心工作人员又来电对蒋先生进行回访，了解该问题的处理情况。小小的问题，却得到迅速落实和跟进，这让蒋先生大为感动。

“我要向市心连心服务中心和市城投公司的工作人员表示衷心感谢。”蒋先生说，这种“百姓利益无小事”及对工作认真负责的态度，是在用行动践行“为人民服务”，值得大家学习。

新闻推荐

“乐山造”电缆将打通“华龙一号”神经系统

尚纬股份生产车间2019年才开了一个头，位于乐山高新区的尚纬股份有限公司迎来“开门红”：新签订框架协议和项目中标累计...

乐山新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离乐山再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。