打造导游队伍中的“精兵强将” 乐山市导游讲解员培训班开班

本报讯（实习生姚泠芊记者魏玉婷）为进一步推动乐山旅游高质量发展，打造导游队伍中的“精兵强将”，提升全市在职导游的服务实力，昨（15）日，由市旅游体育委和市旅游协会主办的乐山市导游讲解员培训班正式开班，全市在职导游约400人参加培训。

据悉，本次培训的主题是“游客为本，服务至诚”，利用乐山旅游淡季的时间分2期举行，第一期培训时间为2019年1月15日至19日，第二期培训时间为2019年1月21日至25日。

记者了解到，培训将采取课题讲座、学员与专家互动、学员经验交流、景点现场观摩等理论与实践相结合的形式。培训内容丰富，主要包括全国旅游监管服务平台操作及运用、旅游法律法规研究、乐山旅游发展方向与政策解读、景区案例分析讲解、乐山历史文化常识和研学旅行团队接待等。

“导游、讲解员是一个地区旅游形象的窗口，导游队伍的讲解和服务水平，直接影响着游客对一个地区旅游服务质量的评价，也影响着一个地区的旅游形象。”市旅游体育委负责人表示，希望广大导游珍惜此次培训机会，高标准、高质量地完成培训任务，不断增强导游人员的专业能力，全面提高乐山市导游人员队伍整体素质，以饱满的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客，为乐山加快建设世界重要旅游目的地作出自己的贡献。

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