快速理赔客户点赞

近日，平安人寿乐山中心支公司为一出险客户快速、高效地完成了一笔重疾先赔，客户对公司的诚信理赔和贴心服务表示高度赞赏，专程于12月6日送来锦旗以表谢意。

2014年8月刘先生配偶为刘先生投保了“智胜人生”及“智胜人生重疾”，2018年10月22日刘先生收到了四川大学华西医院确诊尿路上皮癌的病检报告，在初步治疗结束后，刘先生回到乐山马上联系业务员，并报了案。

乐山中心支公司理赔部接到报案后，第一时间与客户沟通，预约时间上门服务。核实并收取相关资料，协助刘先生申请理赔，走重疾先赔通道。在理赔部高效的工作下，刘先生重疾理赔的6万元于当天就结案了。刘先生在第二天收到理赔金后，对平安的贴心服务高度赞扬，并到乐山中心支公司送来一面“冬日暖阳、信守承诺、重疾先赔、贴心服务”的锦旗。刘先生表示平安的服务是一流的，工作上的细节就是贴心，冬天虽冷，但平安很暖。

一份赔款是公司对客户承诺；一面锦旗包含客户对公司的信任。一直以来，平安人寿乐山中心支公司致力于不断完善理赔流程、提高理赔效率，为每一位出险客户提供快速、高效的理赔服务。平安

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