砥砺奋进让技术和服务并驾齐驱

医院大楼医院供图开展义诊咨询服务优质护理礼仪培训先进的检测设备■ 程和平 记者 戴余乐 文/图

序言：60年前，那是一个风起云涌、百废待兴的年代，新中国建设如火如荼； 60年间，激情岁月沧海一粟，改革开放的浪潮滚滚前行。为顺应时代发展需要，从服务乐山中医药卫生事业大局出发，一群中医人怀揣着治病救人的崇高理念，从无到有、从弱到强，凭着一份强烈的社会责任感和事业心，潜心苦练默默奉献，谱写了乐山市市中区中医医院60年发展的辉煌篇章。

凡成大事者，必先有宏伟而明确的目标，再有系统而可行的执行步骤和不达目标誓死不松的意志。就如一艘航行在大海上的帆船，除了睿智而机警的船长，还需要一支各司其职、团结协作的水手和工人队伍，才能在波涛汹涌的大海上劈波斩浪，奋勇前进。个人如此，团队尤甚。

——题记

大佛之滨、海棠山下，有着一所历史悠久、行医育德的医疗机构——乐山市市中区中医医院。这是一个勇于攻坚、不断创新的济世之所，这是一群锐意进取、德技双馨的医护团队。60载栉风沐雨，60载拼搏奋进，留下了他们为传承、弘扬中医国粹伟大事业拼搏的身影，有汗水、有泪水，有砥砺奋进的足迹，也有灿烂夺目的辉煌。传道授业、悬壶济世，十年磨一剑，百炼出尖兵。当前，正值60周年院庆之际，他们又向着“三乙”医院的创建目标，大阔步奋勇前进。

历史篇：

纵观甲子更迭，仁济铺就奋进路

乐山市市中区中医医院始建于1957年，是乐山最早建立的5个中医医院之一。经过几代人的艰苦创业，医院在改革中不断创新，在创新中坚守传承，逐步发展壮大，使医院的中医特色优势、综合服务能力、核心竞争力逐年提高。目前，该院是乐山市城镇职工基本医疗保险、新农合医疗保险、城镇居民医疗保险和多家商业医疗保险定点医院。

近年来，在市中区区委、区政府和各级卫生行政管理部门的关怀领导下，医院坚持公益性办院方向，在内涵团队建设、中医药特色优势上狠下功夫，取得了显著成效。医院现设置有13个临床一级科室，4个医技科室，分设15个住院病区（骨科病区7个、内科病区2个、外科病区2个、肛肠科病区1个、妇科病区1个、肿瘤科病区1个、康复病区1个），开放床位500张。其中，骨伤科为四川省重点中医专科、农村医疗机构中医特色优势重点中医专科建设项目，学科带头人钟友鸣主任中医师通过全国名老中医遴选，被国家中医药管理局确定为“全国名老中医钟友鸣传承工作室”；肛肠科为四川省重点中医专科建设单位；妇科为乐山市重点中医专科。治未病科、针灸推拿科、康复科，内科、肿瘤科为医院特色科室。现有专科院内制剂19种，中医药特色优势显著。

1997年医院通过“二乙”评审，2011年通过末次周期复审。

2013年医院通过首批四川省县级中医院改扩建项目建设，实现新综合大楼正式搬迁投用。这是该院建院以来最大的基本建设项目，为医院新增业务用房17000平方米，并配套了中心供氧、中心负压、层流手术室、制剂室MP标准化改造等设施。

同时，医院成功申报的国家中医药管理局“全国名老中医药专家传承工作室”“全国农村重点中医专科建设”“基层常见病多发病中医适宜技术推广培训基地”“中医远程教学平台”以及“基层中医药服务提升工程”等项目，又为医院发展注入了新的活力。

2013年10月，医院顺利通过“二甲”评审。

2017年7月，医院正式启动了“三乙”中医医院创建工作。

服务篇：

特色专科建设，点燃发展大引擎

打铁还须自身硬。“突出中医特色，坚持能中不西、先中后西、中西结合的办院方针，同时以现代化诊疗设备和手段形成综合支撑，培育出了不同于别人、具有中医文化价值的核心竞争力，这是乐山市市中区中医医院60年发展的宝贵经验。”作为医院发展历程的见证人，乐山市市中区中医医院院长白金良对此深有感触。

发展中医药事业，人才是关键。“中医这门学科要求严谨细致，实践性强，辩证论治，灵活多变，尤其是某些专科，一技之长的绝招，不同流派的医疗经验、手法的继承，不是从书上可以学到的。”全国第四批老中医药专家学术经验继承工作指导老师、硕士生导师钟友鸣认为，几千年的中医药发展史证明，师带徒是继承和发扬中医药事业的最为有效的途径之一，是培养高层次中医临床人才和中药技术人才，造就新一代中医药名家或实用性人才的一条捷径。

围绕“大专科、小综合”这一发展目标，医院将重点优势科室细分为多个亚专业，鼓励医护人员个体化发展。并邀请全省及国内知名教授来院开展手术示教，提高医疗技术水平，让“普通科室向优势科室靠拢，让优势科室向重点专科看齐”。同时，充分利用现有资源新成立了中西医结合治疗的肿瘤科、康复科、疼痛科并开设专科病床，以提升综合服务能力。长期以来，医院坚持“用好现有人才、稳住关键人才、引进急需人才、培养未来人才”的人才方针，采取“请进来、送出去”的方式提高团队整体素质。医院还先后开展了两批共9对中医师带徒工作，发展传承中医药文化和技术。通过人才培养和人才引进，初步形成“院有重点，科有特色，人有专长”的良好格局。

在临床治疗中，该院充分发挥传统中医疗法与现代先进诊疗技术结合的优势，对多种骨科疾病及肿瘤形成了一整套科学有效的规范化诊断与治疗体系。既有牵引、中药离子导入理疗、药物内服外用熏蒸、中药热奄包、药透、针灸、推拿、按摩、功能康复等传统疗法，又有特色疗法。该院还十分注重中药特色制剂的研发与运用，尤其特别注重名老中医经验总结与传承已然成为该院的制胜法宝。在运用特色中医方法治疗骨伤骨病的同时，配用该院独有的中药制剂外敷，临床效果理想。

护理学科作为医院学科建设的重要组成部分，是医院总体水平的一个具体体现。优质护理的基点是患者感受到护士实实在在的服务。医院以深入开展“医院管理年”和创建“三乙”医院为载体，不断改进服务流程，完善规章制度，严格依法执业，坚持“制定标准—培训—落实—督查—考核—评价—反馈—改进—追踪”的持续改进机制及护理质量可溯机制。经过这一系统举措的实施，护士深入病房、临床的护理时间明显增加，床旁护理做得更细更实，无数病员及家属纷纷留言赞誉该院的优质护理服务。

工欲善其事，必先利其器。近年来，医院秉持“悬壶济世，救死扶伤”的服务宗旨，始终坚持以优质服务求生存，以创新技术为品牌，先后引进了一系列先进诊疗检测设备。这些高精设备的投入使用，大大减轻了病人的痛苦，缩短了病人的住院时间，有效地提高了对疾病判断的准确率和治愈率。

在科室设置和特色专科门诊的开设上，乐山市市中区中医医院把具有中医特色的专家安排在临床门诊一线，组建了“名医馆”，充分发挥名老中医的优势。在名医馆组建开诊的同时，医院又成立了“治未病”中心。“治未病”中心通过综合应用多种中医养生保健技术，不仅满足人民群众日益增长的保健需求，而且将中医“治未病者为上工”的理念渗透、传递到社会，让中医以现代的方式走进百姓，服务民生。“治未病”中心和名医馆相得益彰，延伸了中医的诊疗理念与效果。

通过全面规范管理，统筹推进学科建设，逐步建立起了一支医德医风好、技术精湛、服务优良的职工队伍和合理的人才梯队，医院整体实力和技术水平得到明显提高，医院各项业务技术指标达到了历史最高水平，管理效率达到最大化。

展望篇：

人才科研并进，续写品质新高度

“业内认可，患者满意，就是对我们最好的激励。接下来，我们将以‘三乙’创建为契机，进一步完善医疗业务科学管理长效机制。”白金良表示，三级医院评审评价标准非常严格细致，在众多评价标准中，涵盖了行政管理、医疗质量、医疗技术、医疗服务、护理工作、人才队伍、医疗设备、医院信息、基础设施等9大体系。

自2017年启动“三乙”创建工作以来，医院成立了以院长为组长的创建“三乙”工作领导小组，组建了“三乙”医院创建办公室，并设置若干督查小组，科主任为本科室（部门）创评工作责任人，并向医院递交责任状。创建办将评审标准体系中的指标逐项细化分解，将责任层层落实到每个科室、每个部门、每个岗位、每个员工，做到“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”，充分发挥每个人的积极性和创造性，让全院干部职工人人成为“三乙”医院创建的组织者、参与者、见证者。

2017年7月1日《中华人民共和国中医药法》正式施行，党的十九大报告中明确提出“全面实施‘健康中国战略’”、“坚持中西医并重，传承发展中医药事业”，进一步“完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期健康服务”，传统中医药将借助法律保障和政策扶持步入创造性转化、创新性发展的新时代。白金良认为，医院未来的竞争，核心是人才；医院发展的水平，标志是学科；医院诊治能力的大小，取决于团队的建设。医院要发展，必须三方面统筹兼顾、全面协调，形成人才、学科、团队三位一体的良性发展机制。“按照医院制定的发展战略和‘十三五’规划，我们要抓住机遇，加大中医药适宜技术的推广普及，加大高端人才培养和新技术引进，做到引进一批、补充一批、储备一批、提高一批，切实提升医院整体业务水平。”

好风凭借力，送我上青云。采访结束时，白金良告诉记者，此次创建“三乙”，既是医院发展史上的一次历史性突破，又是医院发展道路上一个崭新的里程碑。在未来的发展中，医院将继续坚持科学的发展观，进一步树立“以病人为中心”的服务理念，不断解放思想、改革创新。相信通过创建活动的开展，进一步强化医院管理，促进医院内涵建设，全面提升医院管理水平，为患者提供更加优质、安全、有效、方便、价廉的中医药卫生服务，为地区百姓健康、为中医药事业的传承发展作出更大的贡献。

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