乐山市中心血站：组织员工参加省级专业培训

本报讯（市卫宣）近日，四川省采血和招募人员服务礼仪培训开班仪式在成都市技师学校举行，此次培训从10月8日－10月26日，分为六期。乐山市中心血站结合本站的采血业务工作安排，先后组织47名采血和招募人员分三批次前往成都参加了此次服务礼仪培训。

培训中，授课老师运用生动的案例和富有感染力的语言，从服务意识、服务礼仪、沟通与语言技巧、仪态训练等方面和大家进行了互动教学，培训现场学员们的积极性和热情较高，整个培训过程互动性较强，现场气氛活跃。最后各地市州血站通过静态献血场景演绎了迎候、请坐、协助填表等采血环节的工作礼仪，授课老师现场对各学员需要改进的细节作出总结点评。

此次培训，有力地提升了市中心血站职工的专业技能，进一步完善了大家的服务礼仪。

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