一个电话 斑马线“立体”了

居民送锦旗表达感谢市心连心服务中心供图有了立体斑马线，市民过马路更安全记者宋雪摄本报讯（记者 宋雪）“感谢你们，这么快就解决了大家的烦恼！”10月9日，市中区大佛街道办事处龙泓路社区的几位居民来到乐山市心连心服务中心，并送上“为群众办实事市民拍手称赞”的锦旗。这究竟是怎么一回事呢？

距离乐山岷江一桥东约200米的山龙路路段，有海棠香国和聚鑫苑两个小区。“这条路两侧弯道多，平时又有很多车辆经过。”一位小区居民告诉记者，大家出行常需要穿过马路，“以前画的斑马线已经磨损看不清，路上也缺少标识标牌，过马路存在安全隐患。”

过马路的安全问题，涉及到附近的上千住户。于是，9月17日中午，社区居民代表李先生拨通了12345心连心服务热线的电话，希望能重画斑马线并增设标识标牌。

乐山市心连心服务中心工作人员告诉记者，9月17日中午1点30分接到电话后，中心便立即响应并受理，针对李先生的反映建立了乐山市心连心服务热线工单。根据工单记录，记者看到李先生拨打电话仅1个小时，交警部门便已接受委派并着手开始办理。

“接到反映后大队高度重视，再次到现场进行了调查。”乐山大佛景区交警大队副大队长纪纲告诉记者，大队前期已对这一路段的标识、标牌、标线进行实地排查和梳理，制定了规划及方案。此次结合社区居民的反映和诉求，大队又对方案进行了完善和调整，随后报上级部门审定。

9月18日早上9点，乐山大佛景区交警大队向李先生进行了回复，并向他对道路交通安全管理工作的关心表示感谢。拨打热线电话不到20小时，反映的诉求就得到回复，李先生在电话里连连表示满意。

9月29日，乐山大佛景区交警大队安排人员进行施工，在该路段新划了立体斑马线、安装标识标牌5个、安装隔离护栏1160米，并于当晚7点完工。“司机看到斑马线和标识标牌，都会主动减速。”聚鑫苑住户杨玉林告诉记者，如今，社区居民过马路可安全多了。

于是，后来便有了文章开头的那一幕。

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