乐山市卫生和计划生育局 乐山市食品药品监督管理局 乐山市人力资源和社会保障局 乐山市心连心服务中心开展“说出您的意见 给出您的建议”活动

微信二维码微博二维码APP二维码省委十ー届三次全会作出了“ー干多支、五区协同”、“四向拓展、全域开放”等新战略新部署。卫生健康事业、食品药品安全、医疗保险工作站在新起点上，正处于转型发展、创新发展、跨越发展的关键时期，为进一步做好全市卫生健康服务、食品药品安全和医疗保险工作，2018年9月—2018年10月，市卫计局、市食药监局、市人社局、市心连心服务中心面向全市各行各业和社会各界人士开展“说出您的意见，给出您的建议”活动，公开征集意见，问计于民，集思广益，共同推动乐山健康事业高质量发展。

此次活动，主要征集对乐山医疗卫生、食品药品监管、医疗保险工作的意见建议。内容需符合党的路线、方针、政策和国家法律法规要求，切合乐山市经济和社会发展实际，体现地域特征，具有较强的创新性、前瞻性、针对性和可操作性。

（一）医疗卫生方面。

1. 您到政务中心卫生计生窗口办事是否满意？有什么意见建议？

2. 您对落实分级诊疗，小病到基层社区医院、大病到县级以上医院治疗是否满意？有什么意见建议？

3. 您到社区医院进行预防接种是否方便？有什么意见建议？

4. 您对大型医院推行微信等网上预约挂号，自助缴费，自助打印检查报告是否满意？有什么意见建议？

5. 你对乐山市的高水平医疗人才引进工作有什么意见建议？

6. 您对解决当前儿科医生缺乏问题有什么意见建议？

7. 您对构建“大卫生、大健康”、推进“健康乐山”建设有什么意见建议？

8. 您对医疗卫生工作的其它意见建议。

（二）食品药品安全方面。

1. 您在乐山市买到过过期食品药品吗？

2. 你对当地餐馆的卫生状况评价如何？

3. 您在乐山市药店购买药品时，您对药品质量放心程度如何？

4. 您对乐山市打击食品药品安全违法犯罪行为的工作成效评价如何？

5. 您对乐山市食品药品安全整体状况满意程度如何？

6. 您认为当前食品药品安全存在问题的主要原因是什么？

7. 您对当前食品药品安全工作有什么意见和建议？

8. 您对食品药品安全工作的其它意见建议。

（三）医疗保险方面。

1. 您在哪里办理的基本医疗保险参保手续，是否方便？

2. 您清楚年居民医保个人缴费和国家补助的标准吗？

3. 您知道参加居民基本医疗保险后同时享受居民大病保险的保障吗？

4. 您了解我们的异地就医直接结算报销程序吗？是否满意？

5. 您知道我们的高血压、糖尿病等疾病纳入了特殊疾病门诊报销吗？有何建议？

6. 您希望职工大病保险特殊药品目录增加哪些治疗重大疾病的药物？

7. 您清楚按病种付费政策吗？有何建议？

8. 您对医疗保险工作的其它意见建议。

大家可通过乐山市心连心服务热线进行意见投递，渠道如下：

1. 电话：12345；

2. 微信：乐山心连心服务热线；

3. 新浪微博：乐山心连心服务热线；

4. APP客户端：乐山心连心服务热线；

5. 短信：13340912345；

6. 电子邮箱：登录乐山市人民政府门户网站或乐山应急网；

7. 信函邮寄：乐山市心连心服务中心（乐山市市中区太白路1169号，邮编：614000）。

乐山心连心服务热线二维码：

乐山市心连心服务热线收集信息后，通过心连心服务热线平台分解给相关部门及时处理。相关单位则会通过部门电话回访，心连心服务热线微信、微博、电子邮箱，报纸、电视、电台等媒体及时向公众反馈。最终，市卫计局、市食药监局、市人社局将对所有意见建议进行及时整理，对有可操作性的建议专项研讨，积极采纳，促进工作改善。同时，将对活动中发现的问题、征集的意见建议全面梳理，针对群众反映强烈和突出的问题，督促各相关单位制定措施，限期整改，并将整改结果以适当的方式向社会公开。

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