统一赔偿标准维护合法权益

本报讯（记者 赵径）6月25日，乐山市保险行业协会财险专委会组织召开机动车道交通事故人身损害赔偿标准暨创建“放心舒心消费城市”工作推进会。会议旨在有效提升保险理赔服务时效，积极推进道路交通保险事故人身损害赔偿行业标准统一，促进保险赔偿纠纷及时稳妥化解，减少司法诉讼案件，实现道路交通缓堵保畅及保险赔偿快速理赔。同时，进一步落实市委、市政府创建“放心舒心消费城市”工作部署，促进保险服务质量全面提升，切实维护消费者合法权益。

会上，市保险行业协会相关负责人介绍了近年来机动车道交通事故人身损害赔偿行业指导标准实施情况，通报了市委、市政府关于“创建放心舒心消费城市”的工作部署和乐山市心连心服务热线投诉处理工作流程。随后，人保财险乐山分公司相关负责人根据省高级人民法院发布的2017年城乡居民收入有关数据和人身损害保险赔偿指导意见，测算出人身损害赔偿标准。经过与会人员的讨论，大家一致同意，对机动车道交通事故人身损害赔偿费用测算标准提交财险专委会、交警、法院联席会议商定后施行，以适用司法调判和公安交警行政调解及保险行业调解。

会议指出，各相关单位要高度重视现场理赔服务，主动提高服务时效、化解矛盾纠纷，积极维护行业和机构主体合法权益。要加强防范保险欺诈，认真负责对待每一件保险理赔案件，查勘、医核不漏细节，不放过事故现场人、物疑点。保险机构在侦办案件过程中如存在技术或权限不足的情况，财险专委会将按照警保联动方案做好案件移送。财险专委会将在征求所有财险机构意见后联合公安交警建立反保险欺诈信息平台，有效推进反保险欺诈工作。

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