乐山市社保卡使用指南

社保卡是持卡人享受人力资源和社会保障权益的信息载体。你知道社保卡如何开始正常使用，如何修改密码，如何挂失吗？日前，三江都市报记者采访到乐山市人力资源和社会保障局相关工作人员，对社保卡的最新使用方法进行了详细解答。

一、社会保障卡如何开始正常使用？

答：社会保障卡需进行社会保障卡开卡和金融功能激活操作后才能开始正常使用。

1、开卡

持卡人领取社会保障卡后，需到人力资源社会保障部门办理社会保障应用开卡，才可以在人力资源和社会保障业务中使用。

部分地区由工作人员在后台批量开卡，并在首次用卡的业务环节实现卡的启用。具体方式请咨询全国统一服务电话：12333。

2、金融功能激活

持卡人领取社会保障卡后，需持本人有效身份证件到合作商业银行网点（包括合署办公网点、延伸网点）办理社会保障卡加载的金融功能激活业务，才可以使用社会保障卡加载的银行账户。

二、社会保障卡的密码如何修改？

答：社会保障卡的密码分为社会保障应用密码和金融应用密码。

1、社会保障应用密码

社会保障应用密码修改通过人力资源社会保障部门经办网点、自助服务设施或经过授权的其他服务网点办理。

密码遗忘或连续多次输入错误造成锁卡的，需到人力资源社会保障部门进行解锁和密码重置。

2、金融应用密码

金融应用密码修改通过合作商业银行网点、电话银行等渠道办理。

密码遗忘或多次连续输入错误密码造成锁卡的，需到合作商业银行网点进行解锁和密码重置。

三、社会保障卡如何挂失、解挂？

答：社会保障卡丢失或被盗后，持卡人应立即申请挂失。挂失分为口头（临时）挂失和书面（正式）挂失。

1、口头（临时）挂失

可通过人力资源社会保障部门经办网点、“12333”电话、网上服务渠道办理，也可通过合作商业银行网点、电话银行、网上银行渠道办理。

2、书面（正式）挂失

须到人力资源社会保障部门经办网点、合作商业银行网点分别办理。

3、解挂

持卡人办理社会保障卡口头（临时）挂失或书面（正式）挂失后，未办理补卡前，又找回本人社会保障卡的，需办理解除挂失，恢复该卡的正常使用。持卡人须分别到人力资源社会保障部门和合作商业银行的网点办理解挂。已办理挂失且办理补卡申请的，不允许办理解挂业务。

四、是否需要在办理城乡居民养老保险后才能办理社会保障卡？

答：一般情况下，个人在首次到人力资源社会保障部门办理业务时，即可申请社会保障卡。即参保人员可在办理完社会保障卡后再办理城乡居民养老保险参保登记手续，也可先办理参保登记手续，再联动办理社会保障卡申领。

五、城乡居民身份改变后，如参加城镇职工养老保险，原社会保障卡是否需要更换？

答：不需要。社会保障卡为持卡人提供全生命周期服务，适用于人力资源和社会保障全业务领域，无须因为持卡人身份变化或业务变更而更换。

记者鲁倩文

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