张彤调研“放心舒心消费城市”创建工作总结经验营造放心舒心消费环境

本报讯（记者  尹瑶）昨（23）日下午，市委副书记、市长张彤，副市长廖克全，率市工商局、市旅游体育委、市质监局、乐山大佛景区管委会等部门负责人，调研乐山市“放心舒心消费城市”创建工作。

张彤一行首先来到乐山大佛景区嘉定坊示范街。景区设置了“诚信乐山旅游”平台微信公共二维码，方便游客及时了解景区旅游线路、特色产品推荐等信息。此外，嘉定坊所有商家还实行“一店一码”，便于消费者查询、投诉。“平时扫码的客人多不多？”在禅驿度假酒店、万馥楼等商家处，张彤拿出手机，扫码了解商家获得证照许可、受到行政处罚、开展消费投诉处理等情况。

王府井购物中心是市工商局直属分局首批创建的3条示范街、5个示范商场之一。张彤走进王府井购物中心，了解商场整体经营情况及保障消费者权益的做法，并通过“一店一码”，扫码了解商场信用公示信息、商家信息。在王府井各楼层显眼位置及收银台，都设置了“放心舒心消费城市”公共二维码，方便消费者咨询、监督。

2016年3月，乐山市获批为全省首批“放心舒心消费城市”创建工作试点城市。为抓好创建工作，乐山市以旅游业放心舒心消费试点创建为突破口，明确了25项创建任务、责任单位、时限安排，创建工作有序推进。一年来，利用市场机制调节作用，促进市场主体诚信经营、优质服务，全市消费投诉同比下降近20%。今年乐山市将在A级以上景区全面开展放心消费旅游景区创建工作，同步开展交通运输、商贸流通、通讯业、快递业等消费安全创建。

听取试点创建工作情况汇报后，张彤强调，要结合乐山国际旅游目的地发展定位，依托“互联网+”新型的市场监管和消费维权模式，整合各方平台、资源，加强部门协同，线上线下联动，推进旅游软环境建设；要注重成果挖掘，不断总结经验，分行业开展创建工作，努力营造放心舒心消费环境。

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