沟通有良方 高中人际不“敏感”

乐山一中 燕路遥

人际交往是一门学问。通过近年来对高中生的心理测评和跟踪调查结果显示，人际关系敏感是高中生群体极易出现的状态。那么，有哪些实用可操作的技巧可以帮助高中生面对人际交往中遇到的麻烦呢？经过数年的心理健康教学和心理咨询经验，我总结归纳出以下策略：

陪伴倾听，积极关注

渴望被理解认同是高中生的主要心理特点。在信任的朋友面前，更是希望真实的自己可以被看到，被关怀，并有强烈表达自我的需要。由此，往往会因为急于表达自己而忽略了朋友的情绪。学会倾听和陪伴，积极地表达关注，是维持良好人际交往模式的前提条件和基本方针。

理清“界限”，互动自如

在心理层面上，有心理界限之说。即当朋友说错或者做错什么的时候，就是在言语或行为上越过了心理界限，消极情绪就出现了。学生中比较常见的处理方式之一：“我难受，但是我不说出来”。在选择一个人默默承受的同时，也模糊了自己的心理界限，朋友无从得知其心理界限的范围；方式之二：“不说出来，但是忍不住想要摔东西，摆臭脸”。结果是朋友只知道越过了他的心理界限，却不清楚这个心理界限在哪里。

高中生出于对自尊心的保护，往往在渴望被理解的同时却不善表达自己的心理界限。学会与朋友相互表达并了解双方的心理界限，日常互动自然顺畅许多，即使产生矛盾也更容易相互理解并握手言和。

表达情绪，沟通有方

人际交往过程中难免会出现矛盾，此时沟通方法的缺乏容易导致高中生人际交往能力受挫，失去信心。

用“我……”的方式进行沟通，准确地把自己的感觉说出来，这种沟通方式更容易让人接受，对方不会觉得被指责。而“你……”的方式在交流的过程中会让对方觉得在被指责，从而产生抵触心理。比如“你怎么迟到了……”的话语，朋友听起来虽然觉得愧疚但也会觉得反抗。“我……”这样的语言以自己的视角出发，相对来说更客观，对方听起来似乎就容易接受多了。

如果觉得当下沟通有难度，没有把握，那就先等等，给自己一些时间接受情绪，等平复下来，再想想怎么跟朋友交流。在情绪激动难以控制的时候很容易做出不理智的决断，或者说错话。等冷静一些，再好好跟对方谈谈，这样就容易做到有效沟通了。

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