乐山15名政务服务民情监督员领证上岗

本报讯 （记者 吴亚飞）6月7日，记者从乐山市政务服务中心获悉，该中心聘请15名政务服务民情监督员，在2年的聘任期内，他们将收集社情民意，监督政务服务、传达社情民意，成为乐山打造阳光政务服务的“第三只眼”。“15封聘书递交到了监督员手中，他们是从市人大、市政协、新闻媒体、企业代表、社区代表中公开选聘而来。”乐山市人民政府政务服务中心相关负责人介绍，政务服务民情监督员的工作职责，是对全市政务服务中心窗口集中受理、办理情况以及办结效能进行监督；对工作人员服务态度、作风等情况进行监督。

对于政务服务民情监督员的反馈情况，乐山市政务服务中心开通专项渠道进行受理和汇总：定期由专员联系政务服务民情监督员，收集整理意见建议，每季度汇总一次；定期召开政务服务监督员会议，对政务服务中心工作情况进行通报，现场摆问题、听意见。

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