■本报记者 王晶
1月29日,春运第14天,记者带着回家过年的迫切心情踏上回家路。
上午10点,记者走进乐山汽车客运中心站,电子显示屏上滚动播出的“和谐春运,幸福回家”、“关爱每位乘客,确保客运安全”等标语让人倍感温馨。候车通道上站满了旅客,有背着书包的学生,有提着大包小包行李的农民工,还有带着小孩的妇女。虽然客流量比平时大了很多,但并没有出现杂乱拥挤的场面。
工作人员告诉记者,为给旅客提供舒适的乘车环境,今年春运,客运中心站开展了“情满旅途”和“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动,增设了售票窗口、延长了售票时间、增添了便民措施,为老、弱、病、残及军人提供专项服务,同时积极推广联网售票、电话订票、网点售票等方式,方便旅客购票。此外,车站还增加了发往各地的客运班次,确保满足春运期间旅客的乘车需求。
在熙熙攘攘的“迁徙”人群中,戴着红帽子、披着红绶带的志愿者分外引人注目,他们穿梭在候车大厅,或为候车的旅客递上一杯热饮、或维持安检秩序、或接受乘客咨询、或为旅客拎行李,让大家的春运之旅充满感动和温馨。
在候车过程中,记者和去成都东站坐火车的“80后”女孩王东玲聊了起来。王东玲来乐山已经三年,今年是第一次在节前回家。“前两年都是过了春节才回家,节前人太多,火车票太难买。”王东玲说,“今年特别想和家人吃团圆饭,还要回老家重庆准备结婚事宜,所以提前在网上抢购了回家的动车票。”女孩脸上满是幸福的期盼。
10点30分,离记者所乘汽车发车时间还有20分钟,候车大厅里响起工作人员提醒检票进站的温馨提示,记者提上沉甸甸的行李,踏上了回家的幸福旅程。
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