要让群众满心满意

■肖吟

整改承诺阶段能否出成果、见实效，关键是看能不能对症下药、不走过场，较真碰硬解决一批突出问题，以求真务实的作风解决好群众反映的热点问题、工作中的难点问题、发展中的薄弱问题。 

因此，各地各部门必须在前一阶段查找问题的基础上，根据整改落实方案，找准方向，集中力量解决在加快推进乐山“三大联动、六个跨越、六个美丽”发展中影响和制约科学发展的突出问题，办好群众普遍期待的实事好事。只有让群众看到决心和行动，感受到变化和进步，感受到党员干部是在言出必行地解决问题，是在真心实意地为民谋利，才会对我们党和政府更加信赖、更加拥护。 

突出重点，一抓到底，确保问题得到根治，就要在着重提升和完善推动乐山美丽发展的思路、重大措施的同时，侧重解决政策层面和职能范围的突出问题。要高度关注民生，从群众反映最强烈的问题、工作中最突出的问题、最难办的问题改起，有的放矢，正视矛盾，不绕弯子、不兜圈子，一个问题、一个问题的“过关”，确保任何步骤都走到位，任何环节都落到实处，解决问题背后的问题，查找原因背后的原因，确保件件有落实，件件有回音。 

明确责任，整改到位。要限定时间、落实责任人，边整改边检验效果，对整改实效进行评议打分，效果好不好，“两代表一委员”、服务对象说了算。对多数群众不满意、不赞成的整改举措，要进行修改完善，直到群众满意为止。同时应建立健全整改落实督促检查制度和责任追究制度，督促机关干部尽职尽责、认真履职，严格依法依规依纪抓整改，确保程序严密、措施严格、态度严厉，既让干部心服口服，又让群众满心满意。

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