乐山市多措并举 推进“放心舒心消费城市”创建工作

四川经济日报乐山讯（记者蒋培路） 日前，经乐山市政府第125次常务会议审议通过，市政府办公室印发了乐山市创建放心舒心消费城市实施方案。方案明确了总体思路、创建目标、主要任务、进度安排、保障措施、工作要求等几个方面内容。结合自身实际，乐山市制定了四项措施，全力推进全省首批“放心舒心消费城市”试点创建工作。

加强组织保障。坚持“政府主导、市场主体自治、行业自律、部门协同、社会监督”，成立由市政府主要领导任组长，市政府分管领导任副组长，市级相关部门主要负责人为成员创建工作领导小组。并将创建活动纳入地方经济社会发展规划和市政府目标管理，明确了20多个市级部门25项工作任务，落实专人和经费，务实推动创建。

找准创建突破。将“五年创建”规划为重点突破、分行业推进及全域消费普及创建“三个阶段”。结合乐山国际旅游目的地发展定位，以乐山大佛、峨眉山旅游景区和犍为县A级旅游景区为重点，以旅游业放心舒心消费试点创建为突破口，带动食品药品、交通运输、商贸流通业、通讯业、快递业等相关行业消费安全创建，并逐步拓展到乐山全域旅游和消费市场主体，完成创建目标。

创新“互联网+”。围绕旅游业信用监管，打造“一网、一中心、一平台”，即依托全国企业信用信息公示系统（一网）、“乐山市市场主体信用信息交换中心”（ 交换中心），先期建设“诚信乐山旅游信用公示与服务平台”（一平台）。设置“一店一码”，保障涉旅市场主体信息公示、信用记录查询、快速维权、信用承诺等功能，构建新型快速消费维权体系，打造放心舒心消费环境。

强化协同共治。建立市场主体信用监管新机制，各部门依托“一网、一中心、一平台”对失信市场主体及其负责人实行协同监管，强化信用约束；引导广大消费者运用涉旅平台解决纠纷，同时发挥消费投诉举报、新闻媒体监督、行业自律作用，形成社会协同共治维权格局。

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