智慧社保驶上“高速路”

本报讯 （记者 雷黎丽）日前，因为工作变动，家住犍为县的张先生来到当地社保服务大厅办理社保转移接续手续。“我以为要跑两三趟，哪晓得当场就办理好了。”张先生感慨道。以前他也曾办理过类似的手续，跑了好几趟才办好。没想到这次只需凭身份证号，通过社保核心平台业务系统，现场就能进行受理办结。“省去了许多跑路的流程，既高效又方便。”张先生竖起大拇指点赞道。

“把方便留给群众，把麻烦交给社保。”这是乐山社保系统改革创新的不懈追求。为此，乐山市社保系统不断创新信息化建设，完善社保公共服务体系，架起网上服务群众的“立交桥”，加速社保业务的经办和精办，实现了“数字社保”向“智慧社保”的华丽转身。

如今，随着市“金保工程”数据中心建成运转、社会保险核心平台（三版）业务系统上线运行等社保智慧化进程，乐山市已在全市范围实现社会保险费统一征收，实行统一登记、统一申报、统一征缴、统一分账、统一稽核、统一基础数据管理。“乐山市已建立完善社会保险基础数据库，覆盖全市除城乡居民养老保险外的330万参保人员、8000多户参保单位的所有险种基础数据。”市社保局相关负责人介绍道，现在在全市任何一个县（市、区），任何一个经办人员处，参保单位和参保人员只需输入身份证号，就可以查询参保信息，办理异地缴费、社保转移等业务，方便又快捷。

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为了进一步延伸社保服务网络，更好地服务群众，乐山市社保系统在全省率先实现了社保综合柜员制，利用社会保险核心平台业务系统，将社保经办业务以“任务”的形式自动分类、逐级处理，一般业务由前台受理并办结，复杂业务由前台受理、后台办结，每一个业务环节均实行限时办结，同时开通社保网上经办，实现了社保服务网络在线下的延伸，让社保服务工作运转更高效。同时，乐山市还着力加强社保服务网络的纵向和横向延伸，利用市“金保工程业务专网”，将全民参保登记、缴费、关系转移、待遇申领、社保待遇享受资格认证等社保业务“下沉”到乡镇、社区，让老百姓在家门口就能办理社保业务。积极探索社保领域的横向应用，利用信息技术，实现跨地区、跨部门、跨险种的业务协同处理或数据交换共享。

如今，乐山市已初步建立起线上线下相结合，乐山“掌上社保”手机APP、乐山人社网站社保服务、经办机构及基层平台服务窗口、社会保障卡服务点、12333人力资源和社会保障电话咨询服务、社会保险自助服务一体机等“六位一体”的社保公共服务体系。从以前的柜台办理到现在网上经办；从一项业务几个窗口轮流排队申办到现在的综合柜员制一站式办结；从群众前往社保大厅办事到现在街道、社区就能办理……距离短了、速度快了、用时少了，乐山智慧社保奔行“高速路”，为群众带来更多方便和实惠。

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