犍为：干部走基层 群众过暖冬

■ 李恬 黄未

1月2日一大早，犍为县敖家镇水井村村主任张凤根拿起“民情记录本”，开始了一天的访民行程，当天他走访了20户人家。他的“民情记录本”上写得密密麻麻：8组彭厚文右脚受伤，希望能报销部分医疗费；5组茶农希望茶苗价格控制在7分钱一株；2组13户村民希望尽快连通光纤宽带……每件事的末尾，都详细标注了办理情况。

像这样的“民情记录本”，犍为县“走基层”干部人手一本。在“走基层”活动中，犍为强化需求对接，创新活动载体，组织开展“万名党员干部走基层”、“千名干部服务群众亲民活动”、“百名党员领导访民恳谈”等惠民活动，党员干部面对面、线对线、点对点同群众交流，向群众问计，为群众服务，用真情和实干搭起干群连心桥。

面对面交流 实事办起来

“您觉得社区管理还有哪些地方需要改进？社区工作人员服务态度如何？”2013年12月26日，犍为县玉津镇漱玉社区支部书记李娟利用周末时间，来到居民王友君家里与社区居民面对面交流。“坝坝舞噪音太大，影响大家休息。”了解了王友君的诉求后，李娟又走向了另一户人家……

这只是犍为县干部“走基层”的一个缩影。为了更全面地了解群众期盼诉求，该县制定出台了《社情民意调查暂行办法》，组织全县党员干部集中时间，深入农家小院、田间地头、工矿企业，面对面收集群众对重大决策、干部作风、民生诉求等方面的意见建议。同时，建立产业发展、民生诉求、困难群众和稳定工作，四本“民情台账”，分类登记、动态管理，确保将群众所想所盼了解清楚，落实到位。

“以前都是我们找干部办事，现在干部主动找我们询问，话好说了，事更好办了。”对干部“走基层”带来的变化，群众纷纷赞不绝口。

线对线问计 民意“淘”出来

日前，犍为县开展网络对话，该县县委书记陈长明与网友在线交流、解答网友疑问。短短1个多小时，网友关于城市建设、教育等13个问题都得到很好的回复，大家纷纷评价网络对话“很给力”。网络问政，与网友定期“约会”，已成为犍为领导干部收集民意、解决问题的常态。

（下转第二版）（上接第一版）

“城管不作为，南街老摊区人多车多，非常拥堵……”2013年12月13日网络上一篇反映城市管理的帖子，引起了城管执法大队队长胡坤的注意。他和同事及时来到城南老摊区，劝导流动摊贩，规范市场秩序，逐一调查商家情况。仅仅3天时间，就将拥堵问题解决，并及时回复了网友。通过网络、来电等“线”上淘民意，现场办公解决问题，机关干部早已习以为常。

干部沉下去，民情浮起来。不只通过网络“淘”民意，犍为县组织党员干部深入基层接地气，以“大宣讲、大问计、话发展”为主题的“访民恳谈”活动，找问题，解难事，惠民生。

点对点服务 心里暖起来

2013年12月25日，双溪乡党委书记方明刚踩着泥泞山路，来到长坪村6组村民杜寿枝家回访。2013年，双溪乡大力发展茉莉花，种了一辈子粮食的杜寿枝却无动于衷。方明刚耐心给杜寿枝算经济帐，一句“赔了算我的”让杜寿枝吃了定心丸。从花苗引进、技术指导到畅通销售，方明刚利用回访帮助村民解决困难。“种10年的粮食，都比不上一年的茉莉花。”今年自家种的茉莉花卖了2万元，杜寿枝特别高兴。

千名干部跑腿走田坎，犍为群众今年冬天“很温暖”。新民镇敬老院里，61名五保老人收到民政干部送来的新棉衣；农业局将“农技课堂”轮流开到定文、岷东等茶园；司法干部上门开展法律援助，解答群众烦心事……连日来，犍为1000多名机关干部走进田间地头、车间工地、农户家中，以帮贫助困的实际行动，温暖着百姓的心。

在“走基层”活动中，犍为建立干部“十联系”、“十上门”制度，面对面沟通，心贴心服务，实打实办事，并结合“挂帮包”活动，“点对点”开展送政策宣讲、科技推广、文化宣传、物资帮扶等活动。目前，该县副科级以上干部已与基层结成各类帮扶对子2500余个，慰问困难党员、留守学生、贫困户645人，落实帮扶资金620余万元、帮扶措施235个，排查化解各类矛盾纠纷3558件，一批群众关心的热点难点问题得到解决。

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