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提升服务 峨旅公司锤炼队伍塑形象

来源:乐山日报 2020-09-14 06:33   https://www.yybnet.net/

本报讯(记者黄曦)近日,峨眉山旅游投资开发(集团)有限公司、峨眉山旅游股份有限公司联合开展“管理效能服务质量大提升”——2020技能大比武竞赛活动,以赛代训、以训促学、以学练岗,以游客为中心,着力打造优质服务第一产品。

据悉,今年7月以来,峨旅公司全面开展岗位技能培训练兵180多场次近2000人次,围绕决赛项目开展初赛、编排58场次近900人次,12家下属公司遴选出73名优秀员工参加服务礼仪、中餐宴会摆台、中式铺床、电工技能、观光车驾驶技能五个项目的总决赛,42名优秀员工分别获得服务明星、服务能手、服务新秀奖,5个下属公司获得优秀组织奖。

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