峨眉山市消委会基层组织为民解忧受称赞

四川经济日报乐山讯（廖书娟 记者 林立）近日，峨眉山市消委会绥山工作站收到市民宋女士送来的一面锦旗，上面绣有“真诚高效、尽职尽责”八个金字，以表达对工作人员心系群众认真负责的工作作风、高效便民为民解忧的优质服务的诚挚谢意。

据了解，今年3月底，宋女士怀着一腔委屈来到该站哭诉：称其于2018年参加了某家具店抽奖活动，缴纳了3000意向金，领取价值约300元的礼品。今年，宋女士装房时，发现该店家具不符合自己和家人的要求，希望店家退还意向金，但经营者不同意，故前来寻求帮助。

为此，峨眉山市消委会绥山工作站先后调解了6次，使双方达成了退款协议：该商家全额退还宋女士3000元意向金。宋女士对结果非常满意，紧握工作人员的手表示感谢，并执意送来锦旗。

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