峨眉山农商银行 政银协力 创新优化全面“贷动”峨眉文旅产业大发展

峨眉山农商银行工作人员背着竹篓上山向客户提供金融服务峨眉山农商银行客户经理向农户介绍“惠农贷”产品悠久的佛教文化赋予了峨眉山厚重的人文底蕴，旖旎的自然风光让峨眉山秀甲天下，每年都吸引着全国乃至全世界大量的游客来此观光。

作为峨眉山市最大的金融机构，峨眉山农商银行充分发挥支持地方经济发展主力军银行作用，与地方政府在文旅产业方面展开全方位、深层次的战略合作，谱写了金融支持文旅产业发展的新篇章。截至2019年8月末，峨眉山农商银行在文旅产业的授信总额达15亿元，贷款金额85375万元，有力地推动了峨眉山市文旅产业的快速发展。

政银协力

共创峨眉文旅产业新平台

2019年6月3日，峨眉山市政府与四川农信乐山办事处共同签署《金融支持峨眉山市文旅产业发展合作备忘录》，未来三年，四川农信将向峨眉山市提供约100亿元资金，支持该市文旅产业发展。同时，峨眉山农商银行与峨眉山市河湖管理处、峨眉山隐逸文旅投资建设有限公司签署《意向授信协议》；与峨眉山市开源国有投资控股集团有限公司签署《四川农信杯“唱响峨眉”原创歌曲宣推活动合作协议》。

近年来，峨眉山市坚持文旅主导、绿色发展，着力推动文旅产业发展，吸引恒大、碧桂园、悦榕庄等知名企业入驻，“只有峨眉山”实景演艺等重大文旅项目落地开花，成功创建为首批“天府旅游名县”。此次农信社与政府及相关企业的签约将有力助推峨眉山市文旅产业快速发展，为峨眉山市建设“天府旅游名县”提供强大金融支持，谱写文旅产业发展新篇章。

创新服务

充分赢得客户信任

近年来，随着国家及地方政府多项文旅产业利好政策的出台，文旅产业迎来发展“风口”。但峨眉山山高路险，部分信贷业务看起来是一块“可口的蛋糕”，可真正扎下身子深入山里为经营者和游客提供金融服务却并不容易。作为地方金融主力军银行，峨眉山农商银行一直在山上奔走，不计成本地为景区商户和游客提供基本的金融服务。“因为山上很多景点和摊区交通工具无法到达，我们的客户经理每次上山只能步行，他们背着竹篓带上机具上山向客户提供金融服务。”峨眉山农商银行副行长余波说。

金秀兰是峨眉山农商银行景区支行的副行长，她告诉笔者，每个月她都要从山脚下的支行网点，背着竹篓上山向客户提供服务。除了固定时间的上山上门提供服务，只要山上商户有需要，他们还随时上山进行现场服务，“山上的商户都有我们的电话，如果有什么需要，他们给我们打电话，我们随时上门服务。”

随时上门服务，这一点在峨眉山景区卖纪念品的个体户余红英那里得到了印证：“农商银行的服务好得很，不管干什么，只要一个电话他们就上门到家服务。”余红英是景区的原住民，在景区卖纪念品已经21年了，她在20年前就从当时的信用社贷了款用来修缮家里的房子，现在她用农商银行的惠支付等产品用于日常结算，依然与农商银行保持着密切的联系。

“围绕峨眉山景区，峨眉山农商银行可以说进行了全方位的布局。在低山区，我们设有一个网点；在中低山区，我们布设了ATM；在山顶区，有POS、EPOS、惠支付等支付结算终端。峨眉山高3000多米，旅游路线较多，每条线路都有我们众多的服务点。”余波副行长介绍道。

从最初的上门提供存贷款服务，到现在遍布全山的自助设备、POS、EPOS、惠支付等先进的支付结算工具，峨眉山农商银行将金融服务的触角延伸到了全山的每个角落，不留一点金融服务空白，为山上的民宿经营者、商户、游客提供了全面、便捷的金融服务。截至2019年8月末，峨眉山农商银行已在景区投放自助设备10台，POS机177台，安装惠支付262户，极大地方便了景区经营者和游客。

创新思维

不断拓展金融服务边界

峨眉山市涉及文旅的民营经济较为发达，行业门类也较齐全。“作为地方性金融机构，与大型银行相比，我们没有竞争优势。那么，我们就从后端介入，主要是涉农企业以及劳务和基础设施建设等方面。”余波副行长说。通过不断的探索和总结，峨眉山农商银行形成了适合自身特点的支持文旅发展的思路：立足县域和农村，以支农支小为主，抓小也不放大，通过普惠基础金融的推广和普及，扩大获客量，不断筑牢发展根基。

在支农方面，围绕农业，峨眉山农商银行根据当地特色深耕“一座山、一瓶水、一杯茶”。余波副行长详细地介绍道，“一座山就是峨眉山，我们开发了相关产品支持民宿发展；‘一瓶水’就是我们通过合作赞助的形式和生产水的企业进行合作，向他们提供信贷支持；‘一杯茶’，就是我们开发了‘茗茶香’贷款，与茶叶交易市场等建立深度合作。”在支小方面，围绕当地现代农业产业的发展，峨眉山农商银行开发了“惠农贷”产品，主要向农村中的新型农业经营主体提供信贷支持。

在这些产品背后，是峨眉山农商银行不断创新、不断突破自我的结果。

打破思维定式，不断突破自我，峨眉山农商银行用制度把支农支小、深耕农村的使命落在实处。一是制定了《峨眉山农商银行关于做好服务小微和实体经济工作的方案》《峨眉山农商银行“双基共建助推乡村振兴”普惠基础金融服务活动实施方案》《峨眉山农商银行贷款限制办理制度》《峨眉山农商银行信贷条线员工操守金管理暂行办法》《峨眉山农商银行金融服务联络员管理暂行办法》等制度办法。通过制度的建立，峨眉山农商银行全方位做好对地方经济的支持和服务。

清晰的服务定位和发展方向，加上大胆创新、小心求证，峨眉山农商银行在当地的市场占有率一直位居头名。据了解，截至2019年8月末，峨眉山农商银行各项贷款余额673425万元，市场份额占比位居峨眉山市第一。其中，投向实体经济的贷款余额为552135万元，占全部贷款余额的82%。小微企业贷款余额125888万元，占峨眉山市小微贷款余额的71%，贷款户数1132户，无论贷款余额还是贷款户数均居峨眉山市第一位。

倪珉/文图片由四川农信（乐山）提供

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