交行四川省分行开展“金融知识进万家”宣传活动

为提高社会公众金融素质，提升公众维护自身资金和信息安全的意识和能力，切实加强银行业消费者合法权益保护工作，交行四川省分行于近日正式启动2015年“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动。

该行利用自身的专业金融知识，结合自身特点和实际情况，认真开展多角度、多形式的金融知识宣传教育活动。如组织“金融课堂进学校”，为定点帮扶的乐山市峨边彝族自治县黑竹沟小学讲授“认识人民币，爱护人民币”的新学期第一课；向中小学在校学生传授金融基础理论、银行基础知识；通过“金融知识进社区”活动，走进成都再军爱心护理院，为老年人讲解了如何识别防范电信诈骗、普及老年人需要了解的银行知识以及需要掌握的防骗防假技能等活动。同时，该行还组织开展“金融知识开放日”活动，定期邀请客户到网点参观交流学习金融知识，倡导员工“多说一句话”，在客户办理完业务后主动引导客户了解宣传服务月各类金融知识。

此外，该行营业网点还开设“爱心服务窗口”“公众金融知识教育区”，向特殊消费者群体进行金融服务和宣传，传导消费者保护工作理念，以“进万家”活动为契机，把消费者权益保护的各项要求落实到具体工作中去。

交行四川省分行表示，深入开展金融知识宣传教育与普及是一项持续而深远的工程。银行将结合自身服务特点、产品特性，因地制宜地继续推进金融知识宣传教育工作，强化金融消费者权益保护意识，切实维护金融消费者权益。（赵静）

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