受高原低槽和地面冷空气共同影响,5月21日晚上7点开始,乐山地区遭遇入汛以来首次区域性暴雨天气。截至22日早上7点,峨眉、沐川、沙湾等地出现5个大暴雨站点。受强降雨及大风影响,乐山部分县(市、区)出现内涝等灾害,导致受损车辆较多。
灾情就是命令。灾情发生后,太平洋财险乐山中支立即启动重大灾害应急预案,积极调配人手支援受灾严重地区,加强理赔与业务部门、中支公司与合作修理厂之间的联动及协作,积极开展查勘救援和客户安抚工作。从21日晚7点开始,中支公司全体查勘员按照公司的部署安排,全员24小时不休,专业、用心、积极地投入查勘救援。
在暴风雨中,太平洋财险乐山中支公司查勘一线员工不怕疲劳、连续作战,不断穿梭于小区、车库、停车场、库房、工地,尽最大努力开展抢险救援工作,同时切实做好灾情定损、赔款预付与理赔工作。截至目前,救援工作已基本完成,已积极联系客户、修理厂开展定损维修工作。
中国太平洋财产保险股份有限公司乐山中心支公司秉承做一家负责任的保险公司愿景,致力于为客户提供“极速、极易、极暖”的保险理赔服务。通过此次乐山中支公司各部门的联动协助,员工队伍经受住了大灾的考验,公司良好的服务获得了受损客户的一致称赞。宋刚林
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