三江都市报讯(胡若飞)“谢谢城管局的朋友们,对你们关心群众,重视普通老百姓意见的态度表示感谢……向你们致敬!”8月6日,笔者在乐山新闻网“海棠社区”论坛发现,一位名叫“554585355”的网友在回帖中为沐川县城管工作点了赞。
据了解,该网友于7月28日在论坛发帖称,沐川县城红旗桥头擦鞋摊位占用狭窄道路经营存在安全隐患,希望有关部门规划一个安全合理的地点,确保过往群众和摊主人身安全。接到此贴后,该县城管部门当日就给予礼节性的回复,随后责成城管执法大队调查处理,并于8月4日将办理情况及时回复该网友,因此得到群众的高度认可。
为切实践行“三严三实”要求,该县城管部门主动转变工作作风,以“城管进社区”、“网络对话”等活动为载体,俯身倾听建议意见,积极回应民意诉求,不断提升群众对城管工作的理解度和满意度。截至目前,共开展“城管进社区”活动6次,发放便民连心卡100张,收到群众反映的问题35件,处理回复32件,其余3件正有序办理;收到并处理回复网民民意诉求36件,处理回复率达100%;处理回复县人大代表、县政协委员建议和提案4件,满意率达100%,进一步提升了城管形象,拉近了城管与群众之间的距离。
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