榆中县变“上访为下访”让矛盾纠纷调解“接地气”

榆中县夏官营镇把矛盾纠纷调解和信访工作作为密切联系群众、增进群众感情的有效抓手，坚持抓源头、畅渠道、促落实，通过党建＋信访、阵地建设+人才队伍、领导下访＋村社夜话的方式方法，在基层治理的路子上蹚出了一条“矛盾化解及时、信访接待准时、服务保障全时”的高质量发展之路。

据了解，榆中县夏官营镇深入开展排查防范行动，全方位无死角铺开排查网络、立体式延伸排查触角，对辖区不稳定因素和安全隐患全面排查。在处理重要信访问题上，将矛盾吸附在当地，做到小事不出村、大事不出镇，降低老百姓的办事成本，提升群众办事效率和满意度，避免矛盾从村社上行。同时，大力推进“环境舒适、办事规范、廉洁高效、服务一流、群众满意”的服务窗口建设，加强“阳光信访”宣传，公示领导信箱投诉途径。另外，榆中县夏官营镇充分利用“村社夜话”，通过党员干部深入基层为群众宣传政策、倾听群众呼声、排忧解难，切实维护群众合法权益，不断推动信访工作从末端处理走向源头治理。

通讯员杨小春兰州日报社全媒体记者李莉

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