“幸福6+N”托起“夕阳红” ——兰州积极探索多种养老服务发展模式

养老服务中心为老人送去新年礼物。养老服务中心通过让老人学习绘画，锻炼大脑。

随着居家社区养老服务工作的不断开展，兰州市按照“政府引导、部门协调、企业参与、市场化运作、社会化服务”的发展原则，通过打造“幸福兰州为老驿站”的居家社区养老服务品牌，形成了可推广、可复制、可持续的“幸福6+N”养老服务发展模式。

据了解，2017年，兰州市被财政部、民政部列为全国26个居家和社区养老服务改革试点地区之一，为了加快推动居家社区养老服务改革试点工作，兰州初步探索出六大居家社区养老服务模式，为试点工作顺利实施打下了坚实的制度保障。

两大为老服务模式贴心服务老年人

据了解，在兰州市探索出的六大居家社区养老服务模式中，政府主导型综合为老服务模式已经开展得如火如荼，城关区酒泉路综合为老服务中心在这方面就走在了前列。

家住酒泉路街道畅家巷社区的方伟老人今年70岁，退休前是酒泉路街道办事处的一名工作人员。自2014年酒泉路街道为老服务中心成立运营以来，方阿姨便开始在中心参与活动，她组织热爱文艺的居民成立了阳光合唱团，丰富着老年人的生活。

“在酒泉路街道为老服务中心，工作人员将我发展为服务中心志愿者队长，开展组织宣传、爱心手工制作、心理疏导等工作，我们的活动不仅丰富了自身的生活，还展示了老年人的自信与风采，同时也向社会传递了爱心和正能量。”方伟老人向记者介绍。

据介绍，政府主导型综合为老服务模式由政府主导建设，在城市中心区域街道示范建立综合为老服务中心，以信息化为平台为老年人提供一个集日间照料、保健康复、学习娱乐、精神慰藉、智慧养老等五大功能于一体的老年人精神家园，以“信息化、多样化、艺术化、全面化”为定位，创新现代社区养老服务模式。

同时，在兰州市开展的两大为老服务模式中，社工服务型社区为老服务模式，也让老年人足不出户就享受到了贴心周到的服务。

柳河宾老人今年80岁，家住西固区，独居一人。因脑髓导致走路缓慢，甘肃惠群社会工作服务中心社工仇强娟在平日里给他送饭，帮助打扫卫生，还买一些日常生活用品，并帮助老人交电费、水费，在仇强娟的照顾下，老人感觉生活很舒心。

兰州市民政局工作人员介绍说，社工服务型社区为老服务模式主要是通过政府购买社工服务，引进社工组织，整合现有资源，本着“以人为本、助人自助”的社会服务基本理念，以社区为平台，社工机构为承载主体，社工专业人才为支撑，社会组织为枢纽，社会工作者联动志愿者，为辖区老年人提供精准化、个性化、专业化的社区养老服务，为辖区老人特别是三无、特困、空巢、失独、孤残等特殊老年群体提供服务。

专业养老机构服务更专业更细致

前不久，在美好家园（兰州安宁）孝慈苑养老服务中心养老的88岁老人李月茹感觉身体不舒服，工作人员杜浩冉发现老人起身时的状态和平时不一样，便将老人送往医院检查。“当时安宁的一家医院拍片后发现老人是股骨颈骨折后，让其转院治疗，后经过联系，我将老人送到了甘肃中医药大学附属医院做手术，手术非常成功，如今老人又可以下地走路了。”杜浩冉告诉记者。

去年年底，住在这里的董芷馨老人也因股骨颈骨折急需做手术，杜浩冉联系医院，并组织10名同事积极献血，挽救了董芷馨老人的生命。“我们在这里得到更专业的养老服务，不愁吃，不愁穿，更不用担心得大病没人照顾。”董芷馨老人说。

据介绍，美好家园（兰州安宁）孝慈苑养老服务中心是甘肃省首家公建民营的专业养老机构，院内包括综合福利大厦、公寓楼、福利楼三部分，为老年人提供健康休闲、养生养老、医养结合一体化服务。同时，针对不同类型的老年人服务设计套餐，高端增值服务，健康管理和医养融合服务，开展周边快速、便捷三甲医院绿色通道，还开展了老年病专科定期巡诊，常见病就近看诊，院区护士24小时悉心值守。

除了专业养老机构，兰州一些企业开展的连锁型居家社区服务模式也使养老工作更加细致化。他们以居家信息平台为依托，以社区为老驿站为基点，建立了连锁型、品牌化居家社区为老服务网络，通过企业化运作管理，培养专业的为老服务人才，为有需求的老年人提供助餐、助医、助急、助行、助洁、助浴等居家社区养老服务。

另外，兰州市城关区雁北街道新港城小区还率先试点开展了“社区+物业”养老模式，得到了小区居民的充分肯定。它是以社区网格化管理制度为指导，充分利用物业企业现有设施和人员优势，为所服务小区内老年人提供家政、维修等养老服务，在探索居家养老服务新模式的同时，也为物业企业自身增值找到了新途径。

农村互助幸福院成为老人好去处

位于榆中县三角城乡东北部的高墩营村，60岁以上的老年人和独居老人比较多，这里以村上的互助老人幸福院为代表的农村互助型居家社区养老服务模式开展得红红火火。

钱伟是高墩营村的老人，自互助老人幸福院建成后，他就是这里的“常客”。他说：“我们每天都来院里搞些娱乐活动，下下棋，聊聊天，幸福院真正成了我们农村老年人休闲娱乐的好去处，也促进了村里老人们的情感交流。”

陈英兰老人说：“互助老人幸福院房间里配备了电视、棋牌等娱乐设施，我几乎每天都来，这里已经成了我的‘开心乐园\’。”

2014年，高墩营村以“政府支持、村级主办、群众参与、互助服务”为宗旨，在高墩营村文体科技广场建成建筑面积800平方米、室外活动场所3600平方米，集康复、休闲、娱乐为一体的高墩营村互助老人幸福院，内设日间照料室、休闲娱乐室、图书阅览室、医疗康复室、配餐室、老年人健康讲座室等，为老人提供生活照料、健身保健、文体娱乐等服务。

据了解，互助老人幸福院的建成，拓展了农村老人老有所养、老有所学、老有所为、老有所乐的业余文化生活，解决了老年人日间照料、情感交流、文体娱乐、精神慰藉等养老服务问题。在日常服务管理上，充分发挥村老年协会的积极作用，并由村里德高望重的老人担任会长，制定相关规章制度，做到制度上墙、活动正常。

“老年协会通过创新服务方式，吸引老年人到幸福院相聚交流和休闲娱乐，同时利用老年人丰富阅历、敬业吃苦的精神财富，组织协会成员开展老年人相互走访探望、拉家常、生活帮扶等服务，并组建了老年秧歌队、自乐班、棋牌麻将、书画剪纸等文体娱乐团队，开展积极健康向上的文化活动，既陶冶了情操，又丰富了文化活动。”高墩营村互助老人幸福院负责人说，协会还通过制定财产托管协议和赡养辅助协议，既保全了互助幸福院财产不流失，督促了家庭子女履行赡养义务，又促进了村规民约良好氛围的形成。

□记者徐俊勇文/图

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