【本报讯】在党的群众路线教育实践活动中,榆中县大力推行“为民服务代理制”,以乡镇为民服务中心为龙头,村级为民服务代理室为补充,通过广泛代理、主动上门和民情联系相结合的服务方式,以服务助推发展、以服务促进和谐、以服务凝聚人心、以服务强健组织,架起了乡村干部、党员与群众联系沟通、零距离服务的桥梁,形成了上下贯通、左右联动的为民服务网络,推动了基层服务型党组织建设。
在高崖镇,不仅设立了便民综合服务中心,还在11个行政村推行了村两委班子坐班制,村“两委”班子成员轮流值班,实现了集中式办公。群众只要将相关手续、物件交到村“两委”班子成员手中,村干部就将这些材料带到镇上的相关部门进行办理,提高了办事效率,节约了群众干农活的时间。高崖镇党委副书记马军介绍说:“过去是干部‘张张嘴\’,群众‘跑断腿\’,现在是群众一“张嘴”,干部忙“跑腿”,只要将材料交给村里代办员,然后在家等着就行了,村干部真正成了群众的勤务员。”
在金崖镇的陆家崖村,刚刚从为民服务代理室出来的村民陆跟亮说:“便民服务点确实好,我去年得病以后,有些医保手续不知道如何去办理,便民服务点的同志就帮我跑手续,节省了我好多时间,让我少跑了很多冤枉路。”。从事了12年村级工作的陆家崖村文书陆奎本告诉记者:“实行为民服务代理制度以来,群众反响很好,很多群众都说以前办事找不到渠道,既费时间又浪费人力,镇上印发了便民服务手册,我们的电话号码都在手册上,群众把办理手续所需的资料交给我们,我们就去给他们办理,得到了群众的广泛认可。”
据悉,全县建立了21个乡镇为民服务代理中心,238个村级代理室,以群众需求为导向,以便民利民为目的,围绕农村基层行政管理、落实国家政策和优化发展环境等方面确定为民服务项目,将与农民群众生产、生活以及政府履行社会管理和公共服务职能密切相关的事项,如养老低保、就业援助、房改补贴、户口申报、法律咨询、宅基地审批等纳入为民服务代理范围,解决群众因程序不懂、部门不熟而造成的误事、误时、误工现象。全县各代理站点门常开,人常在,事常办,随时为群众提供办事服务,真正方便了群众,赢得了群众的广泛赞誉。
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